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Habilidades básicas de comunicación útiles en la práctica odontológica

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Mapa Mental en Habilidades básicas de comunicación útiles en la práctica odontológica, creado por Cinthya Valencia en 14/11/2017.
Cinthya Valencia
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Cinthya Valencia
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Habilidades básicas de comunicación útiles en la práctica odontológica
  1. las habilidades básicas de comunicación se refieren a la capacidad
    1. Enviar
      2. Recibir
        1. Información
        2. Procesar
          2. de
            1. las cuales son
              1. Escucha
                1. consiste en tratar de comprender lo que el emisor dice y no solo oír
                  1. En odontología ... es importante que el C.D. escuche a su paciente y que este escuche las recomendaciones del primero para llegar a un acuerdo
                2. Empatía
                  1. Es la cualidad que nos permite ponernos en la situación del otro
                    1. En odontología... debemos tratar a nuestros pacientes con nos gustaría que actuarán con nosotros
                  2. Relación terapéutica
                    1. Es la "sintonía" entre el especialista y el paciente
                      1. Confianza
                        1. opiniones
                        2. comunicación fluida
                          1. En odontología... es importante involucrar al paciente en el Tx y tomar en cuenta sus opinione
                        3. Asertividad
                          1. Habilidad para expresar nuestro propio punto de vista sin herir a otros
                            1. En odontología... es importante que el paciente exprese su sentir y que el C.D. exprese su opinión profesional
                          2. Persuasión
                            1. Capacidad para convencer con razones y argumentos, para que se actúe actúe determinada forma
                              1. En odontología... el C.D. debe ser persuasivo o convencer al pan del mejor Tx y que continúe con este
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