Entrevistas y Grupos focales

Entrevistas y Grupos focales

1. Entrevistas cualitativas

   • Proveer información de forndo
     • Perspectivas
     • Motivaciones
     • Generar ideas
   • Instrucciones
     • Charlar mas
     • Alentar al informante a hablar libremente
     • Mantenerse neutral e interesado
     • Mostrar cortesia
   • Reglas
     • Direccionar menos la conversación
     • Ganar confianza
     • Información precisa
       • Conocimientos
       • Actitudes
       • Opiniones
     • Grado de estructura en preguntas
     • De acuerdo a la estructura
       • Puede ser
         • Cualitativo
           • Informal
           • Sin estructura
           • Semiestructurada
         • Cuantitativo
           • Estructuradas
         • Grupos focales
   • Tipos
     • Informales
       • Conversaciones casuales
     • Sin estructura
       • Conversaciones planificadas
     • Semiestructuradas
       • Tiene guia de preguntas

2. Grupos Focales

   • Entrevistas grupales
     • Siguen una guia de preguntas
       • 6 a 8 personas
         • Mejor como método complementario
   • Instrucciones
     • Preparación
       • Reunir gente en cada grupo
       • No mas de 8 personas
       • Contactar 2 días antes
       • Mantener una guía de preguntas simple y piloto
     • Aplicación
       • Pon reglas antes de iniciar
       • Enfatizar que no hay preguntas correctas e incorrectas
       • Usa un ejercicio que ayude a romper el hielo
       • Presenta el tópico y mantén tus comentarios
       • Usa 8 preguntas con duración de 12 min
       • Se neutral
       • Anima a discutir
       • Resume lo hablado antes de avanzar
       • Recopila información
       • No hagas notas, graba la charla
       • Si grabas pide al participante que diga su nombre
   • Logística
     • Toman mas tiempo
     • Más esfuerzo
     • Encontrar un lugar
     • Incluye comida
     • Charla con fluidez

3. Técnicas para entrevistar

   • Define la estructura y formalidad
   • Comienza con un tema
   • Evita iniciar con una pregunta
   • Evita terminología técnica
   • Usa silencio para neutralidad
   • Pregunta detalles
   • Parar comentarios costezmente
   • Finaliza cuando esten cansados

4. Errores comunes

   • Recuerdos imprecisos
     • Fa;ta de conocimientos
       • Generalizaciones
         • Parcialidades

5. Minimizar errores y parcialidades

   • Efecto del si
   • Común
   • Efecto de órden
   • Efecto de autoestima
   • Efecto de audiencia
   • Efecto de grabación