Influencia de la mercadotecnia en el comportamiento del consumidor

Influencia de la mercadotecnia en el comportamiento del consumidor

1. Mercadotecnia

   • Definición
     • Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto.
     • Proceso social que permite que el individuo o grupo social obtengan lo que necesitan y desean por medio de una relación de intercambio entre productos y servicios.

2. Estudio de la personalidad

   • Util para
     • Analizar la psicología del consumidor ya que nos permite con base a sus características clasificar a los consumidores en grupos que dependan de un rasgo o cualidad.
   • Propiedades
     • •Se reflejan diferencias individuales •Se refleja consistencia y duración •Se refleja cambio

3. Labor de la mercadotecnia al analizar la conducta del consumidor

   • •¿Quién compra? •¿Cómo compra? •¿Cuándo compra? •¿En dónde compra? •¿Por qué compra?

4. Comportamiento de el consumidor en las fiestas tradicionales.

   • Se abalanzan sobre los centros comerciales en busca de regalos para familiares y seres queridos.
   • Momentos especiales, esos días que son ansiosamente esperados por todos.

5. Mercadotecnia en las fiestas tradicionales

   • Influencia
     • El comprador no busca el producto en sí, sino los beneficios que este le aporta.
     • Conducta motivada
       • Para la actividad de compra tiene que existir alguna motivación sobre el consumidor.
         • Los descuentos son las estrategias estrella ya que pone en funcionamiento el sistema psicológico del individuo que realiza la acción.
   • Objetivo
     • Captar el mayor número posible de clientes, sobre todo, a través de Internet.