Es un programa práctico y dinámico, compuesto por cursos estandarizados que desarrollan las
habilidades esenciales necesarias para los supervisores, team leaders, o cualquier persona en posición
de liderazgo.
sus probados probados son:
1. Generan cooperación y unas relaciones positivas entre los trabajadores
2.Enseñan a los supervisores cómo formar a los operarios de forma rápida y eficaz
3.Establecen y mantienen el trabajo estandarizado 4.Mejoran los métodos de
trabajo 5.Solucionan problemas de forma eficaz 6.Crean un entorno de trabajo
seguro
El Programa TWI está compuesto por 3 cursos
1.Instrucción del Trabajo (TWI Job Instruction) – Cómo desarrollar personal bien formado
2.Relaciones de Trabajo (TWI Job Relations) – Cómo obtener resultados a través de las personas
3.Métodos de Trabajo (TWI Job Methods) – Cómo mejorar los procesos
Training Within Industry tiene una larga historia de éxito en entornos industriales y de servicios. Fue
usado por primera vez en los EEUU durante la Segunda Guerra Mundial. En 1951 Toyota implementó
TWI que se convirtió en un elemento clave de su sistema de producción donde se sigue usando en la
actualidad. En torno al año 2000 TWI fue redescubierto como “El secreto de Toyota” o “El lado humano
de Lean” y desde entonces volvió a demostrar su valía en la industria y los servicios, en todos aquellos
entornos donde la seguridad, la calidad, la estabilidad y la productividad son importantes.
historia de TWI
El Programa Training Within Industry fue desarrollado en los Estados Unidos durante la II Guerra
Mundial. Fue impulsado por el gobierno federal para dar respuesta a las necesidades del ejército, que
se habían incrementado enormemente. La industria se veía obligada a incrementar la producción, al
mismo tiempo que perdía a los trabajadores con experiencia que fueron llamados a filas. En aquella
situación las empresas se vieron obligadas a contratar personal no cualificado, jóvenes y mujeres, que
nunca antes habían trabajados en la industria. Fue el momento de la incorporación masiva de mujeres
en la industria estadounidense. Para el desarrollo del Programa el gobierno estadounidense contrató a
expertos que provenían de la industria y conocían sus necesidades de primera mano. Dichos expertos
trabajaron para crear el Programa Training Within Industry (Entrenamiento en la Industria), con el
objetivo de desarrollar lo antes posible los nuevos mandos intermedios, para que pudieran contribuir
Potenciar el papel de los mandos intermedios para mejorar los resultados
ara llevar a cabo proyectos de estandarización, de mejora continua, de introducción de métodos
nuevos o para adoptar el modelo organizativo Lean Manufacturing, los mandos intermedios deben ser
capaces de conseguir la plena colaboración de sus equipos. Para ello necesitan desarrollar las 3
habilidades que se enseñan en los módulos TWI. El programa permite a las empresas usar todo el
potencial de sus trabajadores, proporcionando así un inmediato retorno de la inversión.