Evaluación Psicológica en Ambientes Laborales

Evaluación Psicológica en Ambientes Laborales

1. Profesional Capacitado: Psicólogo

   • Debe tener conocimiento amplio
     • a qué se dedica la empresa
     • modelo detrabajo
     • cultura organizacional
     • en el caso de reclutamiento y seleccion
       • vacante a cubrir así como funciones de la misma
         • prestaciones y sueldo para la vacante

2. Se evaluan aspectos cognitivos asociados a la capacidad intelectual y de la personalidad en el tema laboral

   • Memoria
   • Retención
   • Concentración
   • Planificación
   • Inteligencia
   • Autonomía
   • Capacidad de Liderazgo
   • Impulsividad
   • Trabajo en Equipo
   • Tolerancia ante la Frustración, Presión.
   • Estabilidad Emocional
   • Sentido Común
   • Relaciones Interpersonales

3. Técnicas de Evaluación

   • Entrevista Estructurada o Semiestructurada
     • Puede utilizarse alguna ya creada, o adaptarse alguna ya creada o crear la propia
   • Observación
     • Lo Verbal
       • Redundancia
       • Minimizar preguntas o hechos
       • Discurso
       • Titubeos
       • Reestructuración o evasión de la pregunta o la platica
     • Lo no verbal
       • Gestos
       • Posturas
       • Actitud
         • Ansiedad
       • Movimiento del cuerpo
   • Aplicación de técnicas y pruebas
     • MBI. Inventario de Maslach
     • Escalas de clima social: FES, WES, CIES, CES
     • STAI. Cuestionario de Ansiedad Estado/Rasgo
     • EPI. Cuestionario de personalidad (Formas A y B)
     • JAS. Inventario de Actividad, de Jenkins
     • CEP. Cuestionario de personalidad

4. Intervención

   • Emitir un juicio del aspirante al puesto de trabajo
   • Formular una hipótesis del comportamiento a evaluar
   • Permitir la libre expresión del entrevistado
   • Mantener el control de la fluidez de la entrevista, mediante la facilitación
   • El control del rapport durante la entrevista
   • Saber utilizar la confrontación, para evitar contradicciones.
   • Aclarar sobre aspectos confusos durante la entrevista
   • Concluir adecuadamente la entrevista.
   • Elaborar una adecuada recolección de la información

5. Mapa Mental Elaborado por Guadalupe Tamara Vargas Becerril