LA FRUSTRACIÓN DEL ESTUDIANTE EN LÍNEA

IMPORTANCIA
1. abandono del estudiante
2. negaitiva a la fidelización
3. rechazo de formación
SIN AYUDA DE AGENTES
1. ESTUDIANTES
  1. tiempo
  2. expectativas
  3. estrategias y destrezas
  4. colaboración
2. DOCENTE
  1. formación y capacitación
  2. respuesta
  3. interacción
  4. claridad
3. INSTITUCIÓN
  1. capacitacion del docente
  2. organización
  3. orientación
  4. trámites
CAUSAS
1. ESTUDIANTE
  1. tiempo
  2. espectativas irreales
  3. cursos sin sus objetivos
  4. sin destrezas y estrategias
  5. sin participación
2. DOCENTE
  1. sin estudio virtual
  2. no responder o tarde
  3. presencia nula
  4. sin claridad
  5. rididez
  6. sin cercanía
  7. sobrecargar
3. INSTITUCIÓN
  1. ayuda técnica deficiente
  2. sin capacitación al docente
  3. formación preliminar al estudiante
  4. expectativas irreales
  5. sin organización
  6. sin capacitación
  7. sin comprención
CON AYUDA DE AGENTES
1. ESTUDIANTES
  1. tiempo
  2. expectativas
  3. preparación
  4. desempeño
2. INSTITUCIÓN
  1. incidencia al estudiante
  2. incidencia al docente
  3. entorno virtual: enseñanza y aprendizaje
3. DOCENTE
  1. capacitación
  2. comunidad
  3. acción docente

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