1337618
Description
Mind Map by dianablablabla92, updated more than 1 year ago
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Created by dianablablabla92
over 9 years ago
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comunicación efectiva
- formal
- sigue protocolos
establecidos
- sigue protocolos
establecidos
- informal
- no sigue normas ni
pautas
- no sigue normas ni
pautas
- la que por medio de buenas técnicas logra el
propósito de lo que se quiere transmitir o recibir
- emisor
- receptor
- mensaje
- código de lenguaje
- canal
- emisor
- barreras
- físicas
- distancia,ruido,interferencias
en el medio, distracciones
- distancia,ruido,interferencias
en el medio, distracciones
- psicológicas
- timidez,
aversión,
apatía
- timidez,
aversión,
apatía
- fisiológicas
- problemas
auditivos,
volumen de voz
insuficiente
- problemas
auditivos,
volumen de voz
insuficiente
- semánticas
- significado e interpretación
de las palabras
- significado e interpretación
de las palabras
- técnicas para mejorar la
comunicación
- disposición
psicológica, escuchar
activamente, fortalecer
la confianza,expresar
interés, no interrumpir
ni juzgar, expresión
objetiva
- disposición
psicológica, escuchar
activamente, fortalecer
la confianza,expresar
interés, no interrumpir
ni juzgar, expresión
objetiva
- físicas
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