Es un proceso mediante el cual, los gerentes
responden a cualquier amenaza y analizan las mejores
opciones para resolverlo.
Para esta toma de decisiones, existen distintos modelos según su enfoque.
El modelo clásico propone que, las decisiones
deben ser totalmente perceptivas, las
deducciones son a través de la experiencia y de
procesos.
El modelo administrativo nos dice que
existen muchos factores que pueden
desetabilizar una toma de decisión y fue
propuesta por James March y Herbert
Simon
Limitaciones cognitivas
Información incompleta
Riesgo e incertidumbre
Información ambigua y también existen
restricciones de dinero y tiempo que limitan
la toma de decisión correcta.
Existen 2 distintos tipos de toma de
decisiones.
Las decisiones programadas son aquellas que ya
tienen un protocolo de todo el proceso a seguir si
sucede algún problema.
Existe un factor denominado juicio
razonado, que es una decisión que requiere
esfuerzo y tiempo para emitirse, y que es el
resultado de información capturada
cautelosamente
Las decisiones no programadas son aquellas
que son tomadas ante amenazas y
oportunidades, para este proceso no existen
reglas predefinidas para su solución
La mayoría de estas decisiones, son tomadas bajo la
intuición, que son todos aquellos sentimientos y
creencias que no necesitan mucha recopilación de
datos.
Existen una serie de pasos para una buena
toma de decision.
1. Reconocer la necesidad de tomar una decisión
2.Generar alternativas y evaluar opciones
3. Escoger la mejor opción de todas las demás e implementar la opción elegida
4. Aprender de la realimentación.
Este proceso de toma de decisiones llevan a cualquier ser a
desenvolver su creatividad, aunque la toma ddd decisiones en equipo
puede llegar a ser un buena opción, también puede llegar a ser una
pésima opción si no se actúa con criterio.