Teste de Software 02

Teste de Software 02

1. Certificação de Qualidade

   • International Organization for Standardization.
     • Os certificados de qualidade da série ISO 9000 (padrão de qualidade)
     • No Brasil é representado pela ABNT.
   • IEC - International Electrotechnical Commission
     • A Comissão Eletrotécnica Internacional (International Electrotechnical Commission, IEC) é uma organização internacional de padronização de tecnologias elétricas, eletrônicas e relacionadas.
   • ISO/IEC
     • Objetivo da ISO/IEC: Desenvolver e difundir normas, de atividades consideradas importantes para o mercado, que possam ser utilizadas por todos os países do mundo, padronizando estes procedimentos.
     • Surgiu para consolidar as diferentes visões da qualidade de produto em um modelo como norma internacional.
     • Está dividido em duas partes: modelo de qualidade para características externas e internas e modelo da qualidade para qualidade em uso.

2. Requisitos

   • São definidos durante os estágios iniciais de um desenvolvimento de sistema como uma especificação do que poderá ser implementado.
   • Requisito invariavelmente contêm uma mistura de:
     • Declarações de comportamento;
     • Informação do problema;
     • Propriedade do sistema;
     • Condições de projeto.
   • Requisitos de Negócio
     • Correspondem aos objetivos de negócio - ou do cliente - que devem ser satisfeitos pelo sistema.
   • Requisitos de Usuário
     • Descrevem os objetivos geral, específicos e as funcionalidades que o software deverá oferecer, sob o ponto de vista do negócio, de modo que sejam compreensíveis aos usuários
   • Requisitos do Software
     • Descrevem os requisitos (ações) que o sistema deve possuir para que os usuários possam executar suas atividades, de modo a atingir os objetivos do negócio.

3. Qualidade de software

   • Conjunto de características que devem ser alcançadas em um determinado grau para que o produto atenda às necessidades de seus usuários. [Ana R. C.Rocha2001]
   • Modelo de Qualidade de McCall
     • Habilidade para ser alterado:
       • •manutenibilidade
       • •flexibilidade
       • •testabilidade
     • Adaptabilidade a novos ambientes:
       • •portabilidade
       • •reusabilidade
       • •interoperabilidade
     • Características operacionais:
       • •correção
       • •confiabilidade
       • •integridade
       • •eficiência
   • ISO / IEC 25000: 2014
     • Esta norma listam o conjunto de características que devem ser verificadas em um software para que ele seja considerado um "software de qualidade".

4. Erros

   • Alto custo dos erros de requisitos
     • O custo para detectar e reparar um erro durante a fase de requisitos está entre 5% a 10% menor.
     • o custo para detectar e reparar um erro durante a fase de manutenção é 20 vezes maior.
   • Principais causas de fracasso
     • Leffingwell ressalta que 40 % a 60% de todos os problemas encontrados em um projeto são causados por falhas no processo de requisitos.