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Description
Mind Map by Mauricio Ortiz Vásquez, updated more than 1 year ago
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Created by Mauricio Ortiz Vásquez
over 5 years ago
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Gestión de los interesados (Stakeholders)
- Internos
- Socios, gerente,
empleados, sindicatos,
etc
- Socios, gerente,
empleados, sindicatos,
etc
- Externos
- Autoridades civiles,
entidades regulatorias,
vecinos, clientes,
proveedores,
consumidores etc.
- Autoridades civiles,
entidades regulatorias,
vecinos, clientes,
proveedores,
consumidores etc.
- Indentificación
(quienes son? como
se llaman?)
- Que
expectativas
tienen?
- Que obligaciones tienen?
- Como se pueden priorizar?
- Estrategias
- Matriz de stakeholders
- Identificación
de
interesados
- Análisis de intereses,
juicio de expertos,
reuniones
- Registro de
interesados
- Registro de
interesados
- Análisis de intereses,
juicio de expertos,
reuniones
- Planificar la
gestión de los
interesados
- Identificar las
necesidades, generar
plan de gestión y
comunicación
- Plan de gestión de los interesados,
actualizaciones a los documentos del
proyecto
- Plan de gestión de los interesados,
actualizaciones a los documentos del
proyecto
- Identificar las
necesidades, generar
plan de gestión y
comunicación
- Gestionar el
compromiso de los
interesados
- Comunicar avances y
cambios, lograr apoyo y
minimizar resistencia,
promover actividades
- Registro de incidentes, solicitudes de cambio,
actualizaciones al plan, actualizaciones a los
documentos del proyecto, actualizaciones a los
activos de los procesos de la organización
- Registro de incidentes, solicitudes de cambio,
actualizaciones al plan, actualizaciones a los
documentos del proyecto, actualizaciones a los
activos de los procesos de la organización
- Comunicar avances y
cambios, lograr apoyo y
minimizar resistencia,
promover actividades
- Controlar el
compromiso de
los interesados
- Hacer
seguimiento a la
participación y a
la estrategia
- Información de desempeño, solicitudes
de cambio, actualizaciones al plan,
actualizaciones a los documentos,
actualizaciones a los activos de los
proceso de la organización
- Información de desempeño, solicitudes
de cambio, actualizaciones al plan,
actualizaciones a los documentos,
actualizaciones a los activos de los
proceso de la organización
- Hacer
seguimiento a la
participación y a
la estrategia
- Identificación
de
interesados
- Matriz de stakeholders
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