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MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

Ary Diaz Spanish

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Buenas relaciones con los clientes, mienbros de la compañia y socios externos.
- Las empresas vigilan los cambios del entorno y se adaptan a ellos
2.1 Los sistemas de informacion de la mercadotecnia
- Informacion rapida, veraz, oportuna y rapida.
  - Nuevos niveles maximos de calidad
  - Satisfaccion de clientes
  - Lanzar nuevos productos
  - Posicionar y consolidar
  - Mayor participacion en el mercado
- Estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipos y procedimientos.
  - Su funcion es: mejorar la planeacion, ejecucion y control
2.2 El micro-entorno de la compañia
- Formado por:
  - Provedores
    - Proporciona los recuros
      - Bienes y servicios.
  - intermediarios de marketing
    - Promueve
    - Vende
    - Distribuye
  - Publico
    - Financiero
    - Medios de Comunicacion
    - Internos
    - General
    - Gubernamentales
    - Accion ciudadana
    - Locales
  - Compañia
    - Desarrollo de planes y estrategias
  - Clientes
    - De consumo
    - Industrial
    - Gubernamental
    - Distribuidores
    - Gubernamental
  - Competidores
    - Buscarn proporcionar a sus clientes mayor valor y satisfaccion
2.3 El macro-entorno de la compañia
- Formado por:
  - Fuerzas Demograficas
    - Estudio de poblaciones humanas, en terminos de tamaño, densidad, ubicacion, sexo, raza y ocupacion.
  - Fuerzas culturales
    - Comprende instituciones y fuerzas que afectan valores, percepciones, preferencias y comportamientos de la sociedad.
  - Fuerzas politicas
    - Consiste en leyes, dependencias de gobierno y grupos de presion.
  - Fuerzas tecnologicas
    - Moldea drasticamente nuestro destino.
  - Fuerzas economicas
  - Fuerzas naturales
    - Abarca los insumos o recursos que se ven afectados por el marketing