1513625
Biblioteca de Infraestructura de
Tecnologías de Información(ITIL) V3
- Estrategia del Servicio
- Gestión Financiera
- Gestión del Portafolio
- Gestión de la Demanda
- Gestión Financiera
- Diseño del Servicio
- Gestión del Catálogo de Servicios
- Gestión de Niveles de Servicios
- Gestión de la Disponibilidad
- Gestión de la Capacidad
- Gestión de la Continuidad de los Servicios de TI
- Gestión de Proveedores
- Gestión de la Seguridad de Información
- Coordinación del Diseño
- Gestión del Catálogo de Servicios
- Transición del Servicio
- Gestión de la Configuración y Activos
- Gestión del Cambio
- Gestión del Conocimiento
- Planificación y Apoyo a la Transición
- Gestión de Release y Despliegue
- Gestión Validación y Pruebas
- Evaluación (Evaluación del cambio)
- Gestión de la Configuración y Activos
- Operación del Servicio
- Gestión de Incidentes
- Gestión de Problemas
- Cumplimiento de Solicitudes
- Gestión de Eventos
- Gestión de Accesos
- Gestión de Incidentes
- Mejora Continua del Servicio
- Se realiza un feedback con todos
los sucesos ocurridos mediante la
ejecuion de los proceso, los cuales
se han detallado.
- Se realiza un feedback con todos
los sucesos ocurridos mediante la
ejecuion de los proceso, los cuales
se han detallado.
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