LO QUE DEBEN SABER LOS PROFESIONALES DE RR.HH, EN VISTAS AL SIGLO XXI (9 PUNTOS)

1.- MEJORA DEL FUNCIONAMIENTO
1. -MEDICIÓN DEL FUNCIONAMIENTO
  1. SERVICIO AL CLIENTE
  2. MARCADOR EQUILIBRADO DEL FUNCIONAMIENTO
  3. MEDIDAS FINANCERAS
    1. +
    2. SATISFACCIÓN AL CLIENTE
    3. COMPETENCIAS COMERCIAL
    4. INNOVACIÓN Y EL APRENDIZAJE
      1. MEJORAS CONTINUAS Y CREACIÓN DE VALOR
        MEDIR CUANTITATIVAMENTE
2. - ANTECEDENTES CRÍTICOS DE FUNCIONAMIENTO
3. ANTECEDENTES
  1. LA REMUNERACIÓN NO NECESARIAMENTE MEJORA EL FUNCIONAMIENTO
  2. MEJORA: INCREMENTO DE LA MOTIVACION Y EL FUNCIONAMIENTO
    1. MOTIVACIÓN
    2. REQUISITOS DE TRABAJO
    3. HABILIDADES
    4. APTITUDES
    5. EL COMPROMISO INDIVIDUAL CON LA MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓ
2.-REESTRUCTURACIÓN
1. REDUCCIÓN DE PLANTILLAS
  1. LA REDUCCIÓN DE PLANTILLAS TIENE MÁS EFECTOS NEGATIVOS QUE POSITIVOS
2. LA RECONSTRUCCIÓN
3. REDISEÑO DEL PROCESO COMERCIAL
4. IMPLICACIONES
  1. ORIENTACIÓN PARA AQUELLOS QUE SE QUEDAN EN LA ORGANIZACIÓN
  2. VALORACIÓN ACTUALIZADA SOBRE LA EFECTIVIDAD DE LA GESTIÓN
  3. CALIDAD TOTAL
3.- CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN
1. GESTION DE CAMBIO
2. COMPETENCIAS
3. EXPERIENCIA FUNCIONAL
4. CONOCIMIENTO EMPRESARIAL
5. IMPLICACIONES
  1. EL PROFESIONAL DE RR.HH DEBERÁ SER LA FUENTE PRINCIPAL Y TENER LAS HABILIDADES NECESARIAS PARA EFECTUAR LA GESTIÓN DE CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN
4.- GLOBALIZACIÓN
1. 10% EMPRESAS GRANDES
  1. GLOBALIZADAS
2. 90% EMPRESAS FAMILIARES
  1. PROVEEDORAS NO GLOBALIZADAS
    1. NECESIDAD DE GLOBALIZACION HACIA EL SIGLO XXI
      1. IMPLICACIÓN
        PROFESIONAL DE RR.HH
        6 APTITUDES
        COMPETITIVIDAD DE DIRECCIÓN
        COMPLEJIDAD
        ALINEAMIENTO ORGANIZATIVO
        CAMBIO
        EQUIPOS MULTICULTURALES
        APRENDIZAJE
5.- GRUPOS Y EQUIPOS
1. DIFERENCIA ENTRE GRUPO Y EQUIPO
2. 3 TENDENCIAS
  1. EQUIPO: GRUPO DE PERSONAS CON OBJETIVO COMÚN Y DESAFIANTE
    1. CARACTERÍSTICAS DE LOS INTEGRANTES: 1.-INDEPENDENCIA 2.- OBJETIVO ESTIMULANTE 3.- PROPICIOS A LA INVESTIGACIÓN EN EQUIPO
  2. 1.-GRUPOS AUTODIRIGIDOS 2.-CONTROL DE MAYOR ENVERGADURA 3.- MAYOR CONFIANZA
    1. LAS REDUCCIONES DE PLANTILLAS CONTRIGUYE A QUE LOS GRUPOS REQUIERAN MAYOR CONFIANZA
  3. INTERVENCIÓN DE GRANDES GRUPOS DE MÁS DE 50 INTEGRANTES MYOR IMPLICACIÓN PARTICIPATIVA
3. IMPLICACIÓN
  1. EL PROFESIONAL EN RR.HH SE CONVERTIRA EN UN EXPERTO EN DINÁMICAS DE GRUPO Y EN TRABAJO EN EQUIPO Y SELECCIONAR PERSONAL PARA EL TRABAJO EN GRUPO Y EN EQUIPO
6.- EL APRENDIZAJE DE ACTIVIDADES
1. OLEADAS
  1. 3A. ACTUAL "MODALIDAD TOTAL" APRENDIZAJE DE ACTIVIDADES
    1. COMBINA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS VIGENTES EN TIEMPO REAL, POR MEDIO DEL APRENDIZAJE, TRABAJAR JUNTOS Y MEJOR
      1. EL PROFESIONAL EN RR.HH DEBE CONOCER EL APRENDIZAJE DE ACTIVIDADES PORQUE:
        EL PROFESIONAL DE RR.HH DEBE CONOCER EL APRENDIZAJE DE ACTIVIDADES PORQUE: 1-REDUCE EL ESPACIO DE TIEMPO APRENDIZAJE-PRÁCTICA 2-ESTA BASADO EN EL CONOCIMIENTO BIEN FUNDADO 3-SE CONCENTRA TANTO EN LOS RESULTADOS Y EN LAS EXPERIENCIAS COMO EN EL PROCESO 4-FIJA PUNTOS DE MIRA PRESENTES Y FUTUROS 5-REDUCE COSTOS PROVEE FEEDBACK EN LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN 6-OFRECE SOLUCIONES INNOVADORAS A PROBLEMAS DIFICILES 7-AUMENTA EL COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN 8-INCREMENTA EL APRENDIZAJE DE LA ORGANIZACIÓN
  2. 1A FINALES DE LOS 40'S "GRUPO T"
2. 2A. FINALES DE LOS 50'S "FEEDBACK ESTRUCTURADO"
7.- INTER
1. INTERS
2. INTERPERSONAL
3. INTERGRUPAL
4. INTERORGANIZACIONAL
5. CONFIANZA EN LOS GRUPOS Y ENLOS EQUIPOS OBRAR JUNTOS TANTO POR RAZONES SOCIALES COMO DE TRABJO
6. INTERACCION DE TODOS LOS PUESTOS DE TRABAJO
7. EL PROFESIONAL DE RR.HH NECESITA CONSIDERARSE INTERVENTOR, ESTAR ENTRE LA GENTE , FACILITAR LAS RELACIONES
8.- DESPLAZAMIENTO DEL TIEMPO
1. MUCHAS HORAS EN LA OFICINA
2. LA TENDENCIA ES LA IMPRECISIÓN DEL TIEMPO EN EL TRABAJO Y FUERA DE ÉL
3. LA GENTE TRABAJA MÁS EN CASA, EN LOS AVIONES, EN EL TRASPORTE Y MEZCLA ACTIVIDADES PERSONALES
  1. EXISTE LA TECNOLOGÍA PARA HACERLO
4. IMPLICACIONES
  1. LOS PROFESIONALES EN RR.HH DEBERAN SER TOLERANTES CON LA IMPRECISIÓN ENTRE LA VIDA LABORAL Y LA PERSONAL A MENOS QUE PELIGRE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD - RECONOCIMIENTO DE LOS RESULTADOS Y ESFUERZOS
9.- CAMBIOS DE PODER
1. 2 TIPOS
  1. MICRO U ORGANIZATIVO
    1. LA TECNOLOGÍA DA ACCESO A MAYOR INFORMACIÓN DE LA EMPRESA- EL INTERNET REPRESENTA UN CAMBIO SIGNIFICATIVO DE PODERES ENTRE EL ERSONAL
      1. EL PROFESIONAL EN RR.HH DISTINGUIR ENTRE EL MERO ACATAMIENTO POR PARTE DE LOS EMPLEADOS Y LA MOTIVACIÓN Y EL COMPROMISO INTÍNSECOS
  2. MACRO O MULTIORGANIZATIVO, SOCIAL Y GLOBAL
    1. PODER CADA VEZ MÁS AMPLIO A LAS COMPAÑÍAS GLOBALES- CRECE LA ECONOMÍA EN PAÍSES DESARROLLADOS Y CRECE LA DIFERENCIA ENTRE RICOS Y POBRES- PODER INCONTROLADO E INDISCRIMINADO DEL PODER PRIVADO SOBRE EL PÚBLICO
      1. EL PROFESIONAL EN RR.HH PODRÍA SENTIRSE SIN DEMASIADA AUTORIDAD, ASUMIR LAS RESPONSABILIDADES GLOBALES DE LA ORGANIZACIÓN HABLAR DE HECHOS COMO LA REDUCCIÓN DE PLANTILLA

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