Empatia: nos
torna capazes
de enxergar
além do
próprio
umbigo e
ampliar
nossa
percepção da
realidade
com os
pontos de
vista dos
outros.
Auto
conhecimento:
implica
reconhecer
nossos traços
de
comportamento,
o
impacto
que
causamos
nos
outros
e
que
comportamentos
dos
outros
nos
incomodam.
Ética: é ter
atitudes que
não
prejudiquem
os
outros,
não
quebrem
acordos
e
não
contrariem
o
que
se
considera
certo
e
justo.
Cordialidade:
é
fazer
o
bom
uso
das
boas
maneiras
e
respeitar
o
limite
do
outro.
Assertividade:
habilidade
para nós
expressar de
forma França,
direta, clara,
serena e
respeitosa.
Trabalho em equipe.
Dinâmica de grupo: é uma ferramenta de estudo de grupos e também um termo geral para processos de grupo.
Psicologia e
Sociologia: um
grupo são duas
ou mais pessoas
que estão
mutuamente
conectados por
relacionamentos
sociais.
Dinâmica de grupo (DDG)
Teórico: as
motivações; a
comunicação;
a estrutura do
grupo; o
rendimento; a
satisfação.
Prático:
formação;
relações
interpessoais;
encontro de
grupos; o
grupo de
produção; o
grupo criativo;
grandes foros.
Gerenciamento
de conflitos
Consciência ambiental: está intimamente relacionada com o desenvolvimento sustentável, porque tem como finalidade primordial encontrar uma forma de desenvolvimento que atenda às necessidades do presente sem comprometer as próximas gerações de suprir suas próprias necessidades.
Gerenciamento
de conflitos
Consciência ambiental: está intimamente relacionada com o desenvolvimento sustentável, porque tem como finalidade primordial encontrar uma forma de desenvolvimento que atenda às necessidades do presente sem comprometer as próximas gerações de suprir suas próprias necessidades.
Gerenciamento
de conflitos
Principais motivos de um conflito organizacional: mudanças; mudanças organizacionais; recursos escassos; choque entre metas e objetivos; negativista; visão positiva.
Principais motivos de um conflito organizacional: mudanças; mudanças organizacionais; recursos escassos; choque entre metas e objetivos; negativista; visão positiva.
Principais motivos de um conflito organizacional: mudanças; mudanças organizacionais; recursos escassos; choque entre metas e objetivos; negativista; visão positiva.
Gerenciando
conflitos no
ambiente
organizacional:
problemas de
comunicação;
contradição na
política e
procedimentos;
alteração no
humor dos
funcionários.
Consciência ambiental: está intimamente relacionada com o desenvolvimento sustentável, porque tem como finalidade primordial encontrar uma forma de desenvolvimento que atenda às necessidades do presente sem comprometer as próximas gerações de suprir suas próprias necessidades.
ECONÔMICO
SOCIAL
AMBIENTAL
Competências
atitudinais: Implica
na capacidade de
mobilizar os
conhecimentos,
habilidades e
atitudes (CHA) e que
suportam as
competências
organizacionais.de
maneira a gerar o
melhor resultado
diante dos desafios
estratégicos
estabelecidos pela
organização.