18838039
Description
Mind Map by Friné González, updated more than 1 year ago
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Created by Friné González
almost 5 years ago
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Habilidades de la comunicación en el
proceso tutorial
- Comunicación
- Clasificación
- Comunicación oral y escrita
- Se vale de la palabra para
comunicar un mensaje
- Oral
- Ventajas
- Rápida
- Retroalimentación
- > información en < tiempo
- Rápida
- Desventajas
- Elevado potencial de distorsión
- Riesgo de interpretación personal
- Elevado potencial de distorsión
- Ventajas
- Escrita
- Ventajas
- Registro permantene
- Contenido claro
- Registro permantene
- Desventajas
- Mas tiempo
- Retroalimmentación mas tardada
- No hay seguridad en la recepción
- Mas tiempo
- Ventajas
- Se vale de la palabra para
comunicar un mensaje
- Comunicación no verbal
- Sin escritura
- Sin palabras
- Corporal
- Sin escritura
- Comunicación asertiva
- Evita la represión y la expresión
agresiva de las emociones
- Comunicación abierta, directa,
franca y adecuada
- Libertad para expresar lo que se
siente, piensa y se quiere
- Evita la represión y la expresión
agresiva de las emociones
- Comunicación oral y escrita
- Definición (Watzlawick et. al (1971))
- “... se concibe como un sistema de
canales múltiples en el que el autor social
participa en todo momento, tanto si lo
desea como si no: por sus gestos, su
mirada, su silencio e incluso su ausencia”.
- “... se concibe como un sistema de
canales múltiples en el que el autor social
participa en todo momento, tanto si lo
desea como si no: por sus gestos, su
mirada, su silencio e incluso su ausencia”.
- Clasificación
- Tutor
- Habilidades sociales
- Comunicación efectiva.
- Clima de confianza
- Involucramiento en el
proceso tutorial
- Clima de confianza
- Comunicación efectiva.
- Habilidades sociales
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