19966137
Description
Mind Map by Yubitza Galarza, updated more than 1 year ago
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Created by Yubitza Galarza
over 6 years ago
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Relación clínica y comunicación
asistencial en pediatría
- Entrevista semiestructurada
- Facilita la clínica práctica diaria
entre médicos y niños.
- Protocolo de actuación, no rígido, sino
flexible y adaptado a cada circunstancia
- La consulta se hace más cómoda y eficaz, tanto
para el médico como para el paciente.
- Facilita la clínica práctica diaria
entre médicos y niños.
- Antes de la consulta
- Es muy importante la comunicación no verbal.
- Equilibrar el tiempo que se dedica a los niños
y a familias, para una adecuada atención.
- Tratar de evitar las interrupciones exteriores
durante la consulta.
- Intentar lograr un clima de concentración e
interés y superar las emociones negativas
- Es muy importante la comunicación no verbal.
- Parte exploratoria
- Se debe abrir un diálogo, obtener información y
entender la perspectiva del niño y sus padres.
- Recibimiento
- Establecer una relación satisfactoria y abrir un
diálogo conectando adecuadamente con el
paciente y su familia
- Se pretende básicamente es establecer
contacto con los pacientes y sus familiares
- Se debe saludar de acuerdo al grado de
confianza y relación alcanzado previamente.
- Establecer una relación satisfactoria y abrir un
diálogo conectando adecuadamente con el
paciente y su familia
- Se debe abrir un diálogo, obtener información y
entender la perspectiva del niño y sus padres.
- Técnicas de
apoyo narrativo
- Empatía
- Es la capacidad que tienen las personas de sentir en su
propio cuerpo las sensaciones que otro está sintiendo
- Es la capacidad que tienen las personas de sentir en su
propio cuerpo las sensaciones que otro está sintiendo
- Escucha activa
- Se debe escuchar a los padres sin interrumpirlos con la
máxima atención posible.
- Se debe responder a los pacientes con su mismo
lenguaje, tratando de que todo quede entendido.
- Se debe escuchar a los padres sin interrumpirlos con la
máxima atención posible.
- Mirada
- Debe transmitir lo importante que el paciente y su familia
son para el médico.
- Debe transmitir lo importante que el paciente y su familia
son para el médico.
- Señalamiento
- Desencadena reacciones como el llanto al
mostrar emociones que estaban ocultas.
- Desencadena reacciones como el llanto al
mostrar emociones que estaban ocultas.
- Empatía
- Exploración física
- Hay que informar a los padres y a los
pacientes de los procedimientos a
realizar y pedir permiso para hacerlo.
- Debe ser cómoda para el paciente,
familiares y para el médico también.
- Generar confianza en el paciente
dejándolo topar los instrumentos
que se van a utilizar.
- Hay que informar a los padres y a los
pacientes de los procedimientos a
realizar y pedir permiso para hacerlo.
- Parte resolutiva
- Inicia cuando el pediatra se ha formado
una idea de lo que le ocurre al paciente.
- Hay que comprobar que entienden la
información y acordar un programa terapéutico.
- Inicia cuando el pediatra se ha formado
una idea de lo que le ocurre al paciente.
- Cierre de la entrevista
- La despedida debe ser cordial.
- El grado de satisfacción influye directamente en
la comprensión de los problemas.
- La despedida debe ser cordial.
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