Gestión de calidad

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Gestión de calidad
  1. Conceptos y filosofias de los SGC
    1. Dentro de las actividades enmarcadas en la disciplina de la ingeniería industrial se encuentra el desarrollo de estrategias organizacionales, las cuales persiguen la definición de planes estratégicos que permitan a las empresas lograr sus objetivos.

      Annotations:

      • La calidad ha sido una idea intuitiva que ha estado implícita en las diferentes actividades desarrolladas por el hombre, el cual siempre ha tenido una inclinación por mejorar el trabajo diario, tratando en cada nueva actividad superar los errores cometidos en la anterior, para lograr un mejor desempeño y la optimización de los resultado obtenidos.
    2. Modelos normativos de calidad
      1. En el ámbito de la gestión de la calidad se disponen de 2 tipos de normas concretas: a) las normas reglamentarias y b) las normas voluntarias
      2. Modelos Integrales de Gestión de la calidad total
        1. algunos casos el sistema integrado de gestión indica la unión de un sistema de gestión ambiental, de gestión de calidad y seguridad y salud ocupacional
        2. Gestión por procesos
          1. Se analiza el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) así como las diferentes herramientas para la buena gestión de la organización como el liderazgo, el trabajo en equipo y la estructura organizativa
          2. Aspectos Organizacionales de la gestion de calidad
            1. Definir las acciones a llevar a cabo para mejorar el grado de cumplimiento de los requisitos. Verificar que la planificación ha dado los resultados previstos, corregir, enfocar nuevas mejoras y volver a actuar
            2. Intencionalidades formativas
              1. Conocer los fundamentos de las filosofías de gestión de calidad, de forma que se estimule el análisis y estudio de aplicaciones en diferentes contextos.  Desarrollar en el estudiante el interés por comprender el fundamento filosófico y las características de los modelos y sistemas normativos utilizados en gestión de calidad.  Motivar el interés en el estudiante por investigar las diferentes aplicaciones de los sistemas de gestión, metodologías de implementación y los resultados obtenidos por su aplicación.  Crear una cultura de calidad en los estudiantes, de forma que incida en su desempeño profesional.
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