La interculturalidad de los negocios internacionales

Teorias sobre interculturalidad
1. Teoria de Hall
  1. Brina elementos claves para la observacion del entorno y contexto que permite analizar el nivel de auto gestio que cada cultura maneja
    1. Culturas de contexto alto: *comunicación es indirecta *normas y valores reinantes corresponden a acuerdos tácitos
    2. Culturas de contexto bajo: Le dan importancia a los documentos escritos y el uso de un lenguaje explícito y directo
    3. Culturas monocronicas y policronicas: aprecian el tiempo como recurso de trabajo. "Time is money"
2. Teoría de Hofstede
  1. Formulan variables que entienden las relaciones interculturales en el campo de la negociacion internacional
    1. Distancia y distribución del poder: Mide la relacion con la autoridad
    2. Individualismo y colectivismo: Ilustra la manera en que las personas manejan sus relaciones interpersonales, dependiendo de la relación que establezca con su entorno
    3. Tolerancia y manejo de la incertidumbre: Analiza como una sociedad esta dispuesta a controlar su entorno, organizar el tiempo, cumplir las normas y maejar lo imprevisto
Contexto preferido para negociar
1. Para el colombiano los lazos de amistad siguen siendo prioridad
2. Se considera que el ambiente empresarial le imprimía seriedad y formalidad a la negociación, además de tener a la mano todos los recursos,
3. Al preguntarles a los empresarios sobre qué se consideraba más importante en una negociación, si el acuerdo verbal, el escrito o ambos 70.8% consideró que ambos, el 20.8% el escrito y sólo el 8.3% el verbal. Esto denota la cautela y previsión de los empresarios al no omitir por ningún motivo el acuerdo escrito, que le da formalidad
Empresarios colombianos: Nuevos negociadores para una nueva economía global
1. nuevo empresario del siglo xxi al estar al tanto de la nueva dinámica de competencia internacional ha replanteado aquellos modelostradicionales y propiamente culturales, como por ejemplo el de negociar buscando siempre “sacar la mejor tajada”, o el de limitar la información para “no mostrar todas las cartas”.
¿Cómo se relaciona el colombiano con la contraparte extranjera?
1. En los últimos años se ha percibido cómo la sociedad colombiana, ha adquirido más sentido de pertenencia y responsabilidad respecto del colectivo que conforma . De esta forma, se analizó el compromiso del empresario colombiano con su entorno social y la conciencia que se tiene sobre la misión que cada uno de ellos desempeña como embajador del país, de su gente y de sus productos cada vez que realiza una negociación internacional.
¿Quién tiene el poder decisorio en las negociaciones internacionales?
1. La mayoria del tiempo negocian los gerentes generales y los gerentes del área encargada y las veces en que no negocian directamente el gerente general era por cuestión de tiempo o tal vez porque el cliente hablaba español.
Nuestra particular percepción y manejo del tiempo
1. Los atributos exitosos en una negociación son la puntualidad, el orden, la preparación, la experiencia y la calidad humana
2. El tiempo en que se preparan es fundamental para asumir cualquier reto internacional, y es mas complejo, si las negociaciones son a través de interlocutores.
Cultura colombiana y culturas extranjeras: contraste y retos
1. La falta de seriedad del colombiano se presenta muy frecuentemente
2. Por diferencias horarias el colombiano tiene problemas en términos de cumplimiento y seguimiento
3. Mientras que para el colombiano llegar 15 minutostarde a algún compromiso es aceptable, llegar diez minutos tarde a una reunión de negocios con un socio extranjero puede frustrar una negociación
4. la preparación debe incluir manejo de otro idioma
5. La no asociación también es motivo de pérdidasimportantes de negocios internacionales.
6. En Colombia el nivel de auto-gestión es muy limitado. Por tal motivo, quien tiene la autoridad y toma las decisiones sobre todo a nivel de negocios internacionales es el gerente
7. Algunas empresas en Colombia pierden negocios importantes porque le dan relevancia a factores como que la marca no sea modificada o apropiada por el socio extranjero que compra el producto.
Cultura individual: oportunidad o fracaso
1. La cultura colectiva a la que pertenecemos afecta irreparablemente la imagen que tenemos ante los demás
  1. Estas posiciones, si se llevan al extremo son dañinas para cualquier relación intercultural y más aun en los negocios
    1. De ahí la importancia de la personalidad y la cultura individual que cada cual posea.
La competencia intercultural de los empresarios colombianos
1. La disposición al negociar con extranjeros: es una oportunidad de enriquecimiento mutuo, donde se concretan acuerdos comerciales, se contribuyen la ganancia de las partes en el sentido personal, comercial y cultural.
2. El grado de prejuicio cultural y la preparación: Al buscar información sobre la contraparte eso ayudara a no basarse en prejuicios y dejar que conversación fluya. Reducirá el nivel de incertidumbre, teniendo confianza y seguridad al saber algo de la otra parte.
3. La reacción al choque cultural: la particularidad de cada individuo, independientemente de la cultura a la cual pertenezca, cumple un rol muy importante en pro de los negocios que se adelanten en nombre del país.
4. La actitud critica hacia la propia cultura: la actitud crítica hacia la propia cultura es un requisito para llegar a ser inter culturalmente competentes, reconocer los comportamientos propios que hayan incomodado a la contraparte
5. La capacidad de reconciliación:Como principios fundamentales se maneja la transparencia en el proceso, la búsqueda de un punto intermedio y el renegociar si es necesario; el acuerdo conciliado es la meta del empresario colombiano.
6. Conciencia sobre la importancia de las diferencias culturales en las mesas de negociación: no basta con manejar el inglés como idioma universal de los negocios o que es suficiente ofrecer y demandar un producto. El factor intercultural debería estudiarse de manera prioritaria en las estrategias de internacionalización; esto por la incidencia de los factores de tipo socio cultural en el desarrollo de las negociaciones.

Next up

La interculturalidad de los negocios internacionales

Description

Resource summary

Media attachments

Similar

	Created by Leidy Camargo Saenz about 4 years ago