Gestão de processos

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Gestão de processos
Ironeide Do Carmo Santos
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Ironeide Do Carmo Santos
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Gestão de processos
  1. modelo da melhoria do desempenho (Rummler e Brache)
    1. alinha os processos da organização com a sua estratégia e os requisitos do cliente.
      1. Baseada na melhoria do desempenho humano, ela pode ser utilizada para entender o alinhamento de recursos humanos para o desempenho de uma ou várias cadeias de valor.
      2. Modelagem de Processos
        1. Representação de processos de uma empresa. de modo que o processo atual pode ser analisado e melhorado.
          1. ATUAL - AS-IS
            1. Propósito tentar entender um Processo
            2. REDESENHO
              1. Como os processos deverão funcionar no futuramente. incorpora as melhorias identificadas ao longo do mapeamento de processos.
                1. FUTURO - TO-BE
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