La auditoría: Primera etapa del plan decomunicación.

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Libeart, Thierry (2009) El plan de comunicación organizacional. Editorial Limusa. México.
Alejandra López Ramírez
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Alejandra López Ramírez
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La auditoría: Primera etapa del plan decomunicación.
  1. Es la elaboración de un plan de comunicación , reside en el objetivo por alcanzar y de que la situación existente puede evaluarse con facilidad.
    1. La auditoría inicial :
      1. Sin una auditoria rigurosa, la comunicación rara vez es pertinente. Depende de varios parametros:
        1. • La relación con el objetivo estratégico . • El recuneto del conjunto de los factores que tienen un impacto sobre la imagen de la empresa. • Diagnostico apoyado en resultados.
      2. Mediación de la imagen.
        1. Reduce la comunicación al mejoramiento de la imagen.
          1. • El desfase imagen / actividad. • Los parámetros de la imagen • Los componentes de la imagen. • Los factores determinantes de la imagen .
        2. Mediación del campo de la competencia.
          1. La imagen de la empresa tiene que ser percibida pero, para la elaboración del plan, también hace falta determinar el posicionamiento de la competencia.
            1. • Ataque frontal. • *Recuperación difusa
          2. ¿Cómo?
            1. Encuestas cuantitativas.
              1. • Dinamismo • Confianza • Gestión • Competencia • Innovación
              2. Enfoque cualitativo.
                1. Tiene base en las técnicas de entrevista y la observación de actitudes.
                  1. Su campo de acción se ocupa sobre todo de valores, actitudes y bloqueos psicológicos.
                2. Métodos semiológicos.
                  1. Estudia los nombres de las marcas, los logotipos, los carteles, la arquitectura, lo empaques, de decir , todo aquello que interviene en la imagen de la empresa.
                  2. Monitoreo e inteligencia económica .
                    1. -Conocer el juego de actores -Importancia de las redes para la empresa. -Conocimiento de las relaciones entre los actores. -Optimización de los contactos. -Captar informaciones.
                    2. Observación documental.
                      1. Consiste en seleccionar un gran conjunto de documentos y analizarlos de acuerdo con su formato específico.
                  3. Libeart, Thierry (2009) El plan de comunicación organizacional. Editorial Limusa. México.
                    1. Nombre: Alejandra Lopez Ramirez Materia : Comunicacion Interna. Actividad : Cap. 4 : La auditoría primera etapa del plan de comunicación Entrega : Mapa
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