Tipos de cartas

Tipos de cartas

1. Cartas formales

   • Cartas de negocios
     • Las cartas de negocios son cualquier tipo de documento escrito que se desenvuelve en el ámbito profesional. Van encabezadas con un saludo y terminan con la firma del emisor, quien suele ostentar un cargo relevante dentro de una empresa.
   • Cartas de ventas
     • incluye los siguientes aspectos
       • – Apelación: En esta parte se establece una relación entre el emisor y el lector, haciendo que este último se sienta identificado con el contenido de la carta incluso si no ha sido escrita personalmente para él. Un ejemplo de apelación podría ser “¿está cansado de pasar horas en la cocina para poder tener una cena saludable?”. Muchas personas podrían identificarse con este enunciado, lo que hace que quisieran continuar leyendo.
         • – Descripción del producto o del servicio: En este apartado se incluye información relevante sobre el producto o el servicio que se está ofreciendo: ¿Para qué sirve? ¿Cómo se emplea? ¿Cuánto cuesta?, entre otros.
           • – Información de contacto: Por último, las cartas de ventas cierran con los números y correos de contactos. En ocasiones, se incluyen también la dirección física donde se puede adquirir el producto (en caso de que lo haya) y la página web de la corporación.
   • Cartas de pedidos
     • Las cartas de pedido deben incluir los siguientes aspectos: – Cantidad de producto requerido. – Nombre del producto que se desea adquirir. – Modelo del producto. – Color, talla (en caso de que aplique). – Precio que se espera pagar por el producto. – Modo de pago.
   • Cartas de reclamos
     • El tono de las cartas de reclamos debe ser respetuoso: es necesario no dejarse llevar por las emociones de ira o enojo que pudo haber generado el producto en nosotros. Este tipo de cartas debe incluir los siguientes aspectos: – Datos generales del emisor: Nombre, edad, dirección, entre otros. – Datos sobre la adquisición del producto o del servicio: Fecha de adquisición, establecimiento en el que se adquirió, facturas y recibos de compra, entre otros. – Información sobre el fallo que presenta el producto o el servicio. – Posible solución que espera que se le dé al problema.
   • Cartas de recomendación
     • Las cartas de recomendación son documentos que dan fe de la calidad de trabajo de una persona. Este tipo de cartas se emite cuando una persona desea obtener un nuevo puesto de trabajo y son redactadas por personas que estén en la capacidad de determinar si el desempeño del aspirante es óptimo.
   • Cartas de renuncia
     • Las cartas de renuncia son emitidas por un empleado que desea abandonar su puesto de trabajo. Esta carta se envía al superior inmediato del empleado que desea renunciar. Las cartas de renuncia incluyen la fecha en la que el empleado dejará su puesto de trabajo de manera permanente. Por lo general, se suele incluir el motivo por el cual se está dejando el trabajo, aunque no es un requisito indispensable.
   • Cartas de despido
     • Las cartas de despido se emiten cuando una empresa desea informarle a uno de sus empleados que ya no requieren sus servicios, por lo que debe abandonar su puesto. Las cartas de despido incluyen la fecha en la que se espera que el empleado deje de trabajar para la empresa y el motivo por el cual se está procediendo a despedirlo.
   • Cartas de recibo
     • Las cartas de recibo se escriben para hacer saber a un individuo o a una empresa que se ha recibido una carta emitida por ellos. Cabe destacar que este tipo de cartas no garantiza que la información haya sido leída.
   • Cartas de autorización
     • Este tipo de carta se emite para darle a otra persona la autoridad de actuar en nombre de quien escribe la carta. Las cartas de autorización se hacen cuando la persona que escribe no puede o no tiene la disposición de acudir a una cita, una reunión, entre otras situaciones.
   • Cartas de permiso
     • Se conoce como cartas de permiso a dos tipos de documentos. El primero es el que emite un empleado a su jefe para que este último le otorgue el permiso de faltar al trabajo por uno o más días. En este tipo de cartas se incluye el motivo por el que se pretende faltar al trabajo y el número de días que se espera faltar.

2. Cartas informales

   • Cartas de disculpa
   • Cartas de felicitaciones
   • Cartas de agradecimiento
   • Cartas de cumpleaños
   • Cartas de despedidas
   • Cartas de bienvenida
   • Cartas de amor
   • Cartas de amistad