Uso de productos y servicios financieros

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Educación Financiera Mind Map on Uso de productos y servicios financieros, created by Norma Torre on 05/06/2020.
Norma Torre
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Uso de productos y servicios financieros
  1. Datos crédito formal e informal
    1. La gran mayoría de los mexicanos no tienen crédito formal. De hecho, 45.6% de los mexicanos no tienen crédito, mientras que 16.4% tienen crédito formal y 25.4% informal, sólo 12.6% tienen ambos tipos de crédito. Casi 40% de los mexicanos han solicitado algún préstamo, obteniéndolo de familiares, amigos, caja de ahorro o casa de empeño. Además, el crédito o préstamo se utilizó, en mayor medida, para gastos de comida, servicios, personales o de salud.
      1. de los mexicanos que tienen crédito más de 58% lo utilizó para comprar, remodelar, ampliar una casa, comprar terrenos, vehículos, joyas, etc., o para gastos de comida, personales o pago de servicios.
      2. Cabe señalar que únicamente 34.3% de los mexicanos tienen crédito bancario, tarjeta de crédito bancaria, departamental, de tienda de autoservicio o con alguna otra institución financiera (Infonavit, Fovissste, Fonacot).
        1. Por otro lado, más de 70% de los mexicanos no comparó los productos de crédito al contratarlo; además, del 30% que sí comparó, más de 73% acudieron a las sucursales para realizar dicha acción.
          1. La mayoría de los mexicanos no se atrasó (de julio 2017 a la fecha de levantamiento julio 2018) en el pago de sus tarjetas de crédito, departamentales o de servicios
            1. aproximadamente 4 de cada diez mexicanos hace el pago requerido al corte, mientras que 2 de cada 10 hace el pago mínimo, sólo 1 de cada diez hace el pago total, 2 de cada diez mexicanos paga más del mínimo.
          2. Datos sobre seguros
            1. La mayoría de los mexicanos no tienen seguro de ningún tipo
              1. de los Usuarios que cuentan con seguro, sólo 27.6% comparó el producto con diversas aseguradoras.
                1. De los que tienen seguro, la gran mayoría (74.5%) tienen seguro de vida, 27.5% de gastos médicos, 36.6% de auto, 14.4% contra accidentes, 12.3% de casa, 2.8% de educación, 2.8% de plan privado de retiro (no AFORE) y 1.2% de negocios o empresa.
            2. Datos sobre cuentas de ahorro para el retiro
              1. La mayoría de los mexicanos no tiene una cuenta de ahorro para el retiro o AFORE (52.4%)
                1. la mayor parte está registrado con Banorte-Siglo XXI y los menos están registrados en PensionISSSTE.
                2. la mayoría de los mexicanos no hacen aportaciones voluntarias a la cuenta de su AFORE
                  1. en el manejo de las AFORES y las cuentas de ahorro para el retiro se evidencia de que tampoco hay suficiente Educación Financiera
                  2. Datos sobre remesas internacionales (MI036)
                    1. La forma por el que la gente recibe dinero de sus familiares o conocidos que viven en el extranjero es a través empresas, “remesadoras”, cuentas bancarias, sucursales bancarias, familiares o conocidos, Telecom o Servicio Postal Mexicano, supermercado o transferencia electrónica
                      1. el dinero lo utiliza para gastos de comida, personales o pago de servicios, atender una enfermedad, emergencia o imprevisto, educación de los hijos, entre otros. Además, el dinero que recibe lo manejan casi siempre en efectivo (94.1%).
                      2. Uso de canales financieros
                        1. De los mexicanos encuestados más de 60% no utilizó en un año ninguna sucursal bancaria o institución financiera, la mayor parte debido a que no tienen tarjeta (61.8%). Por su parte, 56.9% de los mexicanos no utilizó cajeros automáticos en un año, en su mayoría por el mismo motivo de no tener cuenta o tarjeta (72.8%). De los que utilizan cajeros de su banco, lo prefiere así porque conoce que si utiliza cajeros de otros bancos las comisiones serán muy altas (73.2%).
                          1. or otro lado 34.4 % de la población utilizó algún comercio para retirar dinero, depositar en efectivo o pagar servicios (luz, agua, predial, etc.). De los que no han utilizado este servicio, 11% no lo hace porque no sabía que se podía.
                        2. Datos sobre protección a usuarios de servicios financieros
                          1. La Educación Financiera es de vital importancia para que los mexicanos, como usuarios de servicios y clientes de productos financieros estén seguros de que existen instituciones que los protegen y apoyan en momentos de duda o insatisfacción del sector.
                          2. Datos sobre propiedad de activos
                            1. De los mexicanos encuestados, 88.1% no tiene que pedirle permiso a nadie para disponer de su propio dinero
                              1. poco más de 51% de los mexicanos tienen al menos algún terreno, auto, vivienda, local u oficina, puesto fijo, o algún otro tipo de sociedad.
                              2. Derechos y obligaciones de los Usuarios
                                1. La Educación Financiera en México es fomentada por distintas instituciones pertenecientes al Sistema Financiero Mexicano a través de programas y proyectos dirigidos a la población. Además, la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera emite resultados representativos sobre los conocimientos y capacidades financieras de las y los mexicanos. Asimismo, la Estrategia Nacional de Educación Financiera ha fomentado, a lo largo de los años, que organismos e instituciones se enfoquen en conocer los resultados de la ENIF y promuevan cursos, talleres, eventos, entre otros, que tengan como objetivo solventar las necesidades o resolver los problemas detectados en aquella Encuesta.
                                  1. Marco legal
                                    1. el numeral 25 y el 28 constitucional se relacionan con la regulación del Sistema Financiero Mexicano y sus integrantes
                                      1. es la Ley para Regular las Agrupaciones Financieras (LRAF), publicada en el año 2014, la que contempla específicamente los temas de Educación Financiera.
                                        1. Funciones
                                          1. Coordinar con el Comité de Educación Financiera, presidido por la Subsecretaría de Hacienda y Crédito Público, las acciones y esfuerzos en materia de educación financiera”. (Artículo 184 fracción V).
                                            1. El Capítulo IV de la LRAF regula lo relativo al Comité de Educación Financiera que es la instancia que coordina “esfuerzos, acciones y programas en materia de educación financiera de los integrantes que lo conforman, con el fin de alcanzar una Estrategia Nacional de Educación Financiera, evitando duplicidad de esfuerzos y propiciando la maximización de los recursos” (Artículo 188).
                                              1. Este Comité tiene catorce funciones relacionadas con la difusión, creación de metodologías, aportaciones, planes de trabajo y actividades de la educación financiera. Es decir, que se encarga tanto de definir prioridades de la política de educación financiera como de la preparación de la Estrategia Nacional de Educación Financiera. El Comité es presidido por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público e integrado por diversas autoridades e instituciones financieras (Artículo 191).
                                      2. Escolarización
                                        1. reforma a la Ley General de Educación promulgada en septiembre de 2019, que al definir los contenidos de Planes y Programas de Estudio en los tipos educativos Básico y Medio Superior señala, con toda claridad, en el artículo 30 fracción 14, la obligación de incluir temas de “…emprendimiento, fomento al ahorro y educación financiera” con el objetivo de establecer que la educación dentro de sus objetivos fomente de actitudes sociales de solidaridad, ahorro, bienestar y esfuerzo hacia el trabajo e impartir educación financiera, incentivando habilidades de manejo de economía personal.
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