Liderando el Cambio: Por Qué los Esfuerzos de Transformación Fracasan. John P. Kotter 1995

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Liderando el Cambio: Por Qué los Esfuerzos de Transformación Fracasan. John P. Kotter 1995
  1. ERROR # 1: NO ESTABLECER DE MODO ADECUADO EL REAL SENTIDO DE URGENCIA
    1. ESTABLECER EL SENTIDO DE URGENCIA
      1. Identificar y discutir las crisis, crisis potenciales o grandes oportunidades.
        1. Examinar el mercado y las realizaciones competitivas.
      2. ERROR # 2: NO CREAR UNA COALICIÓN CONDUCTORA SUFICIENTEMENTE PODEROSA
        1. FORMAR UNA COALICIÓN CONDUCTORA PODEROSA
          1. Ensamblar un grupo con poder suficiente para encabezar los esfuerzos de cambio.
            1. Enfrentar al grupo a trabajar juntos y como equipo.
          2. ERROR # 3: CARENCIA DE VISIÓN
            1. CREAR UNA VISIÓN
              1. Crear una visión que ayude directamente los esfuerzos de cambio.
                1. Desarrollar estrategias para alcanzar esta visión.
              2. ERROR # 4: COMUNICACIÓN DEFICIENTE EN UN FACTOR DE DIEZ DE LA VISIÓN
                1. COMUNICAR LA VISIÓN
                  1. Usar todo vehículo posible para comunicar esta nueva visión y las estrategias.
                    1. Enseñar nuevos comportamientos con el ejemplo de la coalición conductora.
                  2. ERROR # 5: NO DESHACERSE DE LOS OBSTÁCULOS PARA LA NUEVA VISIÓN
                    1. AUTORIZAR A OTROS PARA ACTUAR EN LA VISIÓN
                      1. Deshacerse de los obstáculos para el cambio.
                        1. Cambiar sistemas o estructuras que dificulten seriamente la visión.
                          1. Encarar los riesgos tomando ideas no tradicionales, actividades y acciones.
                        2. ERROR # 6: NO SISTEMATIZAR EL PLAN PARA CREAR ÉXITOS DE CORTO PLAZO
                          1. PLANEAR LA CREACIÓN DE ÉXITOS DE CORTO PLAZO
                            1. Planear mejoras de desarrollo visibles.
                              1. Crear dichas mejoras.
                                1. Reconocer y proteger a los empleados involucrados en las mejorías.
                              2. ERROR # 7: DECLARAR VICTORIA MUY TEMPRANO
                                1. CONSOLIDAR LAS MEJORÍAS Y PRODUCIR MÁS CAMBIOS TODAVÍA
                                  1. Usar el aumento de la credibilidad para cambiar sistemas, estructuras y políticas que no se ajustan a la visión.
                                    1. Contratar, ascender y formar empleados que puedan implementar esta visión.
                                      1. Revigorizar el proceso con nuevos proyectos, temas y agentes de cambio.
                                    2. ERROR # 8: NO CONSOLIDAR LOS CAMBIOS EN LA CULTURA DE LA CORPORACIÓN
                                      1. INSTITUCIONALIZAR NUEVOS ACERCAMIENTOS
                                        1. Articular las conexiones entre los nuevos comportamientos y los éxitos corporativos.
                                          1. Desarrollar los alcances para asegurar el desarrollo de liderazgo y su sucesión.
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