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Description
Mind Map by Francisco Javier Garcia Roa, updated more than 1 year ago
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Created by Francisco Javier Garcia Roa
about 9 years ago
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Evolución de los estilos de dirección en empresas públicas y privadas
- Dirección por procedimientos
- Se traducen las ambiciones en reglas y procedimientos, que los
empleados deben seguir
- Es eficaz cuando el entorno es estable y conocido
- No es igual en la empresa privada que en la pública. Esta última se
debe a la reglamentación de los poderes públicos
- No es igual en la empresa privada que en la pública. Esta última se
debe a la reglamentación de los poderes públicos
- Se traducen las ambiciones en reglas y procedimientos, que los
empleados deben seguir
- Dirección por plan
- Se traducen las ambiciones en objetivos, se motiva a los
empleados hacia el logro de estos objetivos y se impulsan
correcciones del plan cuando no se están logrando
- Es eficaz cuando los cambios en el entorno son previsibles
- No igual en la empresa pública que en la privada. En la privada si ocurre un fracaso, la
empresa puede delimitarlo, cederlo o suprimirlo.La continuidad que requiere la empresa
pública complica este tipo de driección
- No igual en la empresa pública que en la privada. En la privada si ocurre un fracaso, la
empresa puede delimitarlo, cederlo o suprimirlo.La continuidad que requiere la empresa
pública complica este tipo de driección
- Se traducen las ambiciones en objetivos, se motiva a los
empleados hacia el logro de estos objetivos y se impulsan
correcciones del plan cuando no se están logrando
- Dirección por proyectos
- No se traducen las ambiciones, sino que se reparten entre
los empleados, se vigila que todos estén movilizándose en
torno a dicho proyecto
- Es eficaz cuando el entorno es inestable e imprevisible, se debe evaluar
constantemente los medios para poner en práctiva y la pertinencia de los
objetivos
- No se traducen las ambiciones, sino que se reparten entre
los empleados, se vigila que todos estén movilizándose en
torno a dicho proyecto
- El mayor costo es como sigue: 1.- Dirección por proyectos, 2. Dirección por plan. 3.- Dirección por procedimiento
- Toda organización posee uno de estos tres tipos de dirección o al menos combinaciones originales de ellos
- Existe una significativa disminución del tipo de dirección por procedimiento, que se evidencia en el paso del Taylorismo al Toyotismo
- En la empresa privada se trazan objetivos financieros ambiciosos y se hace seguimiento a su
desempeño. El desempeño en las empresas públicas se basa en la medición de los recursos
consumios y en el cumplimiento de reglas
- En cuanto a la calidad de servicio de empresas públicas y privadas, existen convergencias en cuanto
ambas desarrollan procesos de Front Desk, que trata de delimitar las expectativas de los
clientes y satisfacerlos. Sin embargo, en la empresa privada se puede segmentar el
mercado e incluso deshacerse de clientes indeseables. La empresa pública no puede hacer
esto mismo
- Como conclusión, la gerencia de empresas públicas es infinitamente más complejo que la gerencia privada, por
cuanto no se podría hacer una importación indiscriminada de prácticas de la una a la otra. Así como las nuevas
tendencias en gerencia privada han sido producto de la innovación, así también deben inventarse nuevas formas
de gerenciar las emrpesas públicas
- Como conclusión, la gerencia de empresas públicas es infinitamente más complejo que la gerencia privada, por
cuanto no se podría hacer una importación indiscriminada de prácticas de la una a la otra. Así como las nuevas
tendencias en gerencia privada han sido producto de la innovación, así también deben inventarse nuevas formas
de gerenciar las emrpesas públicas
- En cuanto a la calidad de servicio de empresas públicas y privadas, existen convergencias en cuanto
ambas desarrollan procesos de Front Desk, que trata de delimitar las expectativas de los
clientes y satisfacerlos. Sin embargo, en la empresa privada se puede segmentar el
mercado e incluso deshacerse de clientes indeseables. La empresa pública no puede hacer
esto mismo
- En la empresa privada se trazan objetivos financieros ambiciosos y se hace seguimiento a su
desempeño. El desempeño en las empresas públicas se basa en la medición de los recursos
consumios y en el cumplimiento de reglas
- Existe una significativa disminución del tipo de dirección por procedimiento, que se evidencia en el paso del Taylorismo al Toyotismo
- Toda organización posee uno de estos tres tipos de dirección o al menos combinaciones originales de ellos
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