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Evaluacion de desempeño
- ¿Porque evaluar el desempeño?
- El analisis del desempeño o de la gestion
de una persona es un instrumento para
gerenciar, dirigir y supervisar el personal.
- Las evaluaciones de desempeño
son utiles y necesarias para:
- Un trabajador necesita saber como
esta realizando su trabajo.
- Tomar decisiones sobre
promociones y remuneraciones.
- La mayoria de las personas necesitan
y esperan una retroalimentacion de su trabajo
- Un trabajador necesita saber como
esta realizando su trabajo.
- Las evaluaciones de desempeño
son utiles y necesarias para:
- El analisis del desempeño o de la gestion
de una persona es un instrumento para
gerenciar, dirigir y supervisar el personal.
- Perfil del puesto
- Subsistemas
- Remuneraciones y beneficios
- Desarrollo y planes de sucecion
- Analisis y descripcion de puestos.
- Remuneraciones y beneficios
- Una correcta metodologia de evaluacion de
desempeño es beneficioso para ambas partes.
- Mejora la actuacion futura de
las personas.
- Mejora los resultados de la
empresa.
- Mejora los resultados de la
empresa.
- Los problemas mas
comunes
- Criterios subjetivos o poco realistas,
mala retroalimentacion,
comunicaciones negativas.
- Carencia de normas, falta de acuerdo
entre el evaluado y el evaluador, errores
del evaluador.
- Criterios subjetivos o poco realistas,
mala retroalimentacion,
comunicaciones negativas.
- El entrenamiento de evaluadores debe realizarse
cuando se modifica una herramienta o se
implementa una nueva y tambien cuando nuevos
evaluadores se incorporan a la tarea.
- Mejora la actuacion futura de
las personas.
- Subsistemas
- 360 Feedback
- Permite que un empleado sea
evaluado por todo su entorno
- Puede incluir en ocasiones otras partes
como proveedores
- Consiste en que un grupo de
personas valoren a otra por
medio de una serie de items o
factores predefinidos.
- En primera instancia se define la
estrategia organizacional, y a partir de
esta un desempeño esperado global
para toda la empresa.
- Puede incluir en ocasiones otras partes
como proveedores
- Permite que un empleado sea
evaluado por todo su entorno
- Recursos Humanos
- Establecer los pasos de una evaluacion
de desempeño
- La entrevista de retroalimentacion,
como toda reunion, debe ser
planificada adecuadamente, en
especial si se debe comunicar un
desempeño no favorable.
- Para situaciones especiales se puede
implementar un programa especial de
mejora del rendimiento
- Debe prepararse un plan de accion con fecha de inicio,
fechas de revisiones parciales y firmas de la persona
involucrada, su supervisor inmediato y el jefe de area.
- Registro de la entrevista de evaluacion
- Registro de la entrevista de evaluacion
- Para situaciones especiales se puede
implementar un programa especial de
mejora del rendimiento
- Establecer los pasos de una evaluacion
de desempeño
- Competencias
- Se debe contar con un diccionario
y catalogo de competencias y de
comportamientos.
- Para el analisis de desempeño se
usaran las competenciasen relacion
con el nivel requerido para la posicion.
- Las competencias se fijan para la
empresa en su conjunto, luego por area
y nivel de posicion.
- Se debe contar con un diccionario
y catalogo de competencias y de
comportamientos.
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