Comercio Electronico Global y Colaboracion

Comercio Electronico Global y Colaboracion

1. Crean relaciones con el uso de la internet en las empresas ya sea con los clientes, empleados, proveedores, y socios de logistica teniendo relaciones digitales

2. El negocio electronico, o e-business se refiere al uso de la tecnologia digital en internet para ejecutar los principales procesos de negocios en la empresa

   • Las tecnologias asociadas con el e-business tambien han provocado cambios similares en el sector publico.
     • El gobierno electronico , o e-goverment se refiera a la aplicacion de internet y de redes para habilitar de manera digital las relaciones del gobierno y las agencias del sector publico
       • El ofrecer servicios hace que los ciudadanos puedan acceder a la infomacion con facilidad y conectarse en red con otros ciudadanos por medios electronicos

3. Tambien incluye

   • El comercio electronico, o e-commerce

4. El trabajo Colaborativo

   • Se enfoca en realizar tareas o misiones para que se lleve a cabo una organizacion o una empresa
   • Los beneficio de negocios de la Colaboracion
     • PRODUCTIVIDAD
       • CALIDAD
         • INNOVACION
           • SERVICIO AL CLIENTE
             • DESEMPEÑO FINANCIERO
   • La colaboracion no se realiza de manera espontanea en una empresa, en especial si no hay cultura de apoyo ni procesos de negocios
     • Una cultura colaborativa, orientada a equipos no producirá beneficios si no hay sistemas de información funcionando que permitan la colaboración.
       • En la actualidad hay cientos de herramientas diseñadas para lidiar con el hecho de que, para poder tener éxito en nuestros empleos, todos dependemos de los demás, nuestros compañeros empleados, clientes, proveedores y gerentes.

5. Sistema de Informacion, organizaciones y estrategias

   • Los sistemas de información y las organizaciones influyen entre sí.
     • Los gerentes crean sistemas de información para dar servicio a los intereses de la empresa de negocios. Al mismo tiempo, la organización debe estar consciente y abierta a las influencias de los sistemas de información, para beneficiarse de las nuevas tecnologías.
     • La interacción entre la tecnología de la información y las organizaciones es compleja y se ve influenciada por muchos factores mediadores que son:
       • La estructura de la organización
         • Los procesos de negocios
           • La politica
             • La Cultura
               • El entorno a su alrededor
                 • Las desiciones gerenciales
     • Una organización es una estructura social formal y estable, que toma los recursos del entorno y los procesa para producir salidas.
       • El capital y la mano de obra son los factores primarios de producción proporcionados por el entorno.
       • La organización (empresa) transforma estas entradas en productos y servicios en una función de producción.
       • Los entornos consumen los productos y servicios a cambio del suministro de entradas
       • Caracteristicas de las Organizaciones
         • Las organizaciones tratan de contratar y promover a los empleados en base a sus cualidades técnicasy profesionalismo
           • maximizar la salida mediante el uso de entradas limitadas.
             • sus procesos de negocios, la cultura y las políticas organizacionales
               • los entornos que las rodean
                 • Su Estructura
                   • Objetivos
                     • circunscripciones y estilos de liderazgo.
   • Impacto de los sistema de informacion sobre las organizaciones y empresas de negocios
     • IMPACTOS ECONOMICOS
     • IMPACTOS ORGANIZACIONALES Y DE COMPORTAMIENTO
       • La TI aplana a las organizaciones
         • Las organizaciones burocráticas extensas, que se desarrollaron en gran parte antes de la era de las computadoras, son a menudo ineficientes, lentas para el cambio y menos competitivas que las organizaciones recién creadas.
           • Algunas de estas organizaciones más grandes han reducido su tamaño, junto con el número de empleados y niveles en sus jerarquías organizacionales.
         • Organizaciones Postindustriales
           • Las teorías postindustriales que se basan más en la historia y la sociología que en la economía también apoyan la noción de que la TI debe aplanar las jerarquías.
             • En las sociedades postindustriales, la autoridad depende cada vez más en el conocimiento y la competencia, y no simplemente en las posiciones formales.
       • Comprension de la Resistencia Organizacional al cmbio
         • Los sistemas de información terminan relacionándose de manera estrecha en las políticas organizacionales debido a que influyen en el acceso a un recurso clave:
           • A saber, la informacion
             • Éstos pueden afectar quién hace qué a quiénes, cuándo, dónde y cómo en una organización.
               • Muchos de los nuevos sistemas de información requieren cambios en las rutinas personales e individuales que pueden ser dolorosos para aquellos que están involucrados, además de que se debe volver a capacitar a los empleados y se requiere un esfuerzo adicional que puede o no verse compensado.
                 • Puesto que los sistemas de información cambian de manera potencial la estructura de una organización, su cultura, sus procesos de negocios y su estrategia, a menudo hay una resistencia considerable a estos sistemas al momento de introducirlos.
   • IMPLICACIONES PARA EL DISEÑO Y LA COMPRENSION DE LOS SIsTEMAS DE INFORMACION
     • Los factores organizacionales centrales que se deben considerar al planear un nuevo sistema son:
       • El entorno en el que debe funcionar la organización
         • La estructura de la organización: jerarquía, especialización, rutinas y procesos de negocios
           • La cultura y las políticas de la organización
             • El tipo de organización y su estilo de liderazgo
               • Los grupos de interés principales afectados por el sistema y las posturas de los trabajadores que utilizarán ese sistema
                 • Los tipos de tareas, decisiones y procesos de negocios en los que el sistema de información está diseñado para ayudar
   • Aspectos Eticos y Sociales de los sistemas de Informacion
     • La ética se refiere a los principios del bien y del mal que los individuos, al actuar como agentes con libre moral, utilizan para guiar sus comportamientos.
       • comportamientos. Los sistemas de información generan nuevas cuestiones éticas tanto para los individuos como para las sociedades, ya que crean oportunidades para un intenso cambio social
         • Por ende
           • Amenazan las distribuciones existentes de poder, dinero, derechos y obligaciones. Al igual que otras tecnologías, como los motores de vapor, la electricidad, el teléfono y la radio, la tecnología de la información se puede usar para alcanzar el progreso social, pero también para cometer crímenes y amenazar los preciados valores sociales.
         • El desarrollo de la tecnología de la información producirá beneficios para muchos y costos para otros.
       • A los aspectos éticos en los sistemas de información se les ha dado una nueva urgencia debido al surgimiento de Internet y el comercio electrónico.
         • Internet y las tecnologías de las empresas digitales facilitan ahora más que nunca los procesos de ensamblar, integrar y distribuir la información, lo cual desencadena nuevas cuestiones sobre el uso apropiado de la información de los clientes, la protección de la privacidad personal y la protección de la propiedad intelectual.
     • TENDENCIAS TECNOLOGIA CLAVE QUE GENERAN ASPECTOS ETICOS
       • Los aspectos éticos han existido desde mucho antes que la tecnología de la información.
         • Existen cuatro tendencias tecnológicas clave responsables de estas tensiones éticas,
           • CODIGOS PROFESIONALES DE CONDUCTA
             • Los códigos profesionales de conducta se promulgan mediante asociaciones de profesionales,
               • Asociación Médica Estadounidense (AMA),
                 • El Colegio Estadounidense de Abogados (ABA),
                   • La Asociación de Profesionales en Tecnología de la Información (AITP)
                     • La Asociación de Maquinaria Computacional (ACM).
                       • Estos grupos profesionales asumen la responsabilidad de regular en forma parcial sus profesiones al determinar los requisitos de entrada y la competencia.
                         • Los códigos de ética son promesas que hacen las profesiones de regularse a sí mismas en el interés general de la sociedad.

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