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La habilidad de escuchar "ESCUCHA ACTIVA".
Description
Es un mapa mental sobre la escucha activa; contiene las 10 técnicas que ayudan a potenciarla, además de imágenes ilustrativas que ayudan a comprender el concepto.
No tags specified
comunicación #habilidad #técnicas #escuchar
práctica comercio
Mind Map by
Emanuel Patiño Cardona
, updated more than 1 year ago
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Created by
Emanuel Patiño Cardona
about 4 years ago
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Resource summary
La habilidad de escuchar "ESCUCHA ACTIVA".
Escuchar es percibir los sonidos como algo significativo para extractarle sentido.
La "ESCUCHA ACTIVA", es una forma de prestar atención, que permite conseguir más información y profundizar en otros puntos de vista.
Es una de las habilidades más difíciles de desarrollar.
Para escuchar, es necesario que haya voluntad por parte del receptor, y habilidad del hablante.
Escuchar, es algo más que oír.
Oír es un proceso de captación de sonidos
TÉCNICAS DE ESCUCHA ACTIVA
Resistir la tentación de dar consejos.
Respetar los silencios.
Escuchar sin juzgar.
Evitar los errores típicos.
No interrumpas si no es necesario.
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