DEFICION CROWDSOURCING Y COCREACION

DEFICION CROWDSOURCING Y COCREACION

1. CROWDSOURCING

   • Designa la capacidad de crear contenidos o servicios en linea, de modo colaborativo. Gracias al crowdsourcing es posible, pidiendo a cada participante realizar una pequeña tarea, cumplir acciones que una persona u ordenadores no serían capaces de hacer. Es el caso por ejemplo de la enciclopedia libre wikipedia que permite a cada cibernauta enriquecer sus contenidos y que constituye en lo sucesivo un conocimiento libre y accesible en linea, que no existia antes.

2. COCREACION

   • Es el acto de involucrar directamente los consumidores (en algunos casos durante varias veces), en una producción creativa o en un proceso de innovación. Las empresas se comprometen con los consumidores en producir unos conceptos o unas ideas iniciales y utilizan los consumidores como recursos durante todo el proceso de desarrollo del ciclo de vida de un productoLa co-creación de un consumidor es un proceso social, activo y creativo, basado en una colaboración con los productores (vendedores) y los usuarios, que empieza por la empresa para generar valor para los clientes.