El Servicio de Teleasistencia

El Servicio de Teleasistencia

1. En 1992 nace la teleasistencia para:

   • Evitar el aislamiento social de los usuarios
   • Favorecer la permanencia de estas personas en sus domicilios
   • Assegurar la atención inmediata en caso de emergencia

2. El servicio ha evolucionado a nuevos modelos:

   • Atención dentro y fuera del domicilio
   • Atención a colectivos mucho más diversificados

3. La prestación del servicio

   • Es un sistema de comunicación bidireccional entre
     • La persona usuaria
     • El centro de atención
   • Consta de:
     • Un terminal conectado al centro de atención
     • Un pulsador individual que conecta con el centro de atención
   • Para que la persona se sienta segura:
     • Instalación en el domicilio de los elementos basicos del sistema
     • Familiarización de la persona usuaria con el servicio
     • Mantenimiento del sistema