Mapa Conceptual Comportamiento Organizacional

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Organizacional
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Mapa Conceptual Comportamiento Organizacional
  1. Fundamentso
    1. Las organizaciones son analizadas como un conjunto de elementos formales e informales, construidos a partir de la interacción humana. Para comprender su complejidad, es necesario entender cómo se da dicha interacción.
      1. Podemos decir entonces que el comportamiento organizacional es el estudio y la aplicación de los conocimientos acerca de la forma en que las personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones. Además, trata de identificar maneras en que los individuos pueden actuar con mayor efectividad.
        1. Para Chiavenato Idalberto: “El Comportamiento Organizacional retrata la continua interacción y la influencia reciproca entre las personas y las organizaciones. Es una disciplina académica que surgió como un conjunto interdisciplinario de conocimientos para estudiar el comportamiento humano en las organizaciones”.
          1. Por su parte, Robbins expresa: “Es un campo de estudio que investiga el impacto que tienen los individuos, los grupos y las estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización”
            1. Gibson, Ivancevich , Donnelly y Konospake dicen: “Campo de estudio que se sustenta en la teoría, métodos y principios de diversas disciplinas para aprender acerca de las percepciones, valores, capacidades de aprendizaje de los individuos mientras trabajan en grupos y dentro de la organización y para analizar el efecto del ambiente de la organización y sus recursos humanos, misiones, objetivos y estrategias”.
              1. Gordon Judith en su libro “Comportamiento organizacional (1999)”, dice: “Son los actos y las actitudes de las personas en las organizaciones. El comportamiento organizacional es el acervo de conocimientos que se derivan del estudio de dichos actos y actitudes. Sus raíces están en las disciplinas de las ciencias sociales, a saber: Psicología, sociología, antropología, economía y ciencias políticas”
    2. Metas y Fuerzas del Comportamiento Organizacional
      1. Objetivos
        1. El primer objetivo es describir sistemáticamente cómo se comportan las personas en condiciones distintas. Lograrlo permite que los administradores se comuniquen con un lenguaje común respecto del comportamiento humano en el trabajo.
          1. Un segundo objetivo es entender por qué las personas se comportan como lo hacen. Los administradores se frustrarán mucho si sólo pudieran hablar acerca del comportamiento de sus empleados sin entender las razones subyacentes. Por ende, los administradores interesados, aprenden a sondear en busca de explicaciones.
            1. Predecir el comportamiento futuro de los empleados es otro objetivo del comportamiento organizacional. En teoría, los administradores tendrían la capacidad de predecir cuáles empleados serán dedicados y productivos, y cuáles se caracterizarán por ausentismo, retardos o conducta perturbadora en determinado momento (de modo que sea posible emprender acciones preventivas).
              1. El último objetivo del comportamiento organizacional es controlar, al menos en parte, y desarrollar cierta actividad humana en el trabajo. Los Comportamiento organizacional puede ayudarles a lograr dicho propósito.
      2. Enfoques en el Comportamiento Organizacional
        1. Caracteristicas
          1. El comportamiento individual: Son las características psicológicas y conductuales de los individuos que interactúan con las variables ambientales de la organización.
            1. El comportamiento del grupo: Se destaca la dimensión social de la conducta individual, la conducta del individuo en la organización se da siempre en un grupo.
              1. Los aspectos organizacionales: El marco organizacional que envuelve la conducta del individuo y de los grupos determina el comportamiento organizacional.
        2. Disciplinas que Apoyan al Comportamiento Organizacional
          1. Caracteristicas
            1. Aunque las relaciones humanas han existido desde tiempos remotos, la investigación formal del comportamiento organizacional es relativamente nueva y sus antecedentes próximos tienen su origen en el campo de las ciencias sociales.
              1. La comprensión de las contribuciones de otras disciplinas como la psicología, la antropología, la sociología, la psicología social y la ciencia política, tiene particular importancia en el estudio del comportamiento organizacional, ya que comparten temas de interés y áreas de estudio que complementan la visión del comportamiento organizacional.
          2. Las Diferencias entre los Modelos de Comportamiento Organizacional
            1. caracteristicas
              1. Dependen en gran medida de los principios asumidos por los directivos. Por esta razón, de acuerdo con la forma de pensar de los directivos respecto de las personas, y con base en la interpretación que hacen de los hechos cotidianos, tienden a actuar y a hacer actuar a los demás de una manera determinada, definiendo así el ambiente organizacional y el comportamiento que será aceptable.
            2. Los Modelos de Comportamiento Organizacional
              1. Caracteristicas
                1. 1. El modelo autocrático. 2. El modelo de custodia. 3. El modelo de apoyo. 4. El modelo colegiado. 5. La teoría Z.
              2. El Reto del Comportamiento Organizacional
                1. Caracteristicas
                  1. Mejorar la calidad y la productividad Actualmente vivimos en una era dominada por la administración hacia la calidad total, en la que únicamente aquellas organizaciones que ofrezcan a sus clientes productos y servicios con las especificaciones que ellos requieren en términos de calidad, servicio y costo, serán las que tengan una oportunidad de prosperar en este ambiente de fuerte competencia.

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