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Description
Mind Map by Marbel Jackelin Villamil, updated more than 1 year ago
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Created by Marbel Jackelin Villamil
over 3 years ago
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Psicología del desempeño
- Evalúa a cada persona sobre el
comportamiento con relación al perfil que
ocupa o deberá ocupar, para tomar
decisiones.
- Para qué
sirve?
- Detecta necesidades de capacitación Descubre
personas claves, encuentra personas para cierto
puesto, Motiva a las personas, las retroalimenta,
oportunidad para jefe y empleado hablar sobre el puesto, y
toma decisiones sobre salarios y promociones.
- Detecta necesidades de capacitación Descubre
personas claves, encuentra personas para cierto
puesto, Motiva a las personas, las retroalimenta,
oportunidad para jefe y empleado hablar sobre el puesto, y
toma decisiones sobre salarios y promociones.
- Qué es?
- Problemas comunes
- Carencia de normas, criterios subjetivos poco realistas,
discrepancias entre evaluador y evaluado, errores del evaluador
mala retroalimentación y comunicaciones negativas.
- Para evitar estos problemas
- Utilizar una adecuada herramienta
de información y entrenamiento
correcto a los evaluadores.
- Utilizar una adecuada herramienta
de información y entrenamiento
correcto a los evaluadores.
- Para evitar estos problemas
- Carencia de normas, criterios subjetivos poco realistas,
discrepancias entre evaluador y evaluado, errores del evaluador
mala retroalimentación y comunicaciones negativas.
- clasificación?
- Características
- Los más utilizados
- Mide confiabilidad, creatividad, iniciativa
- Mide confiabilidad, creatividad, iniciativa
- Los más utilizados
- Conductas
- Excelentes para el
desarrollo de las
personas
- Identifica cuando un
empleado se aleja de la
escala
- Identifica cuando un
empleado se aleja de la
escala
- Excelentes para el
desarrollo de las
personas
- Resultados
- Popular, se centra en las
contribuciones de los
empleados en la
organización
- Mide la producción, califica el
desempeño sobre el cumplimiento
de metas
- Mide la producción, califica el
desempeño sobre el cumplimiento
de metas
- Popular, se centra en las
contribuciones de los
empleados en la
organización
- Características
- Pasos claves
- Definir el puesto
evaluar el desempeño
retroalimentar
- Definir el puesto
evaluar el desempeño
retroalimentar
- Cómo se realiza una entrevista de evaluación
- Solicitar una autoevaluación
invitar a la participación
demostrar aprecio, minimizar la
crítica, intentar cambiar
conductas, enfocarse en la
solución de problemas, apoyar
establecer metas, dar seguimiento diario
- Solicitar una autoevaluación
invitar a la participación
demostrar aprecio, minimizar la
crítica, intentar cambiar
conductas, enfocarse en la
solución de problemas, apoyar
establecer metas, dar seguimiento diario
- Qué hacer si la evaluación del desempeño no es satisfactoria
- Cambiar el plan de mejora, con instrucciones y
orientaciones verbales, comentarios y sugerencias
frecuentes, conversaciones formales e informales,
informes de evaluación del rendimiento,
entrenamiento, advertencias verbales y por escrito
- Cambiar el plan de mejora, con instrucciones y
orientaciones verbales, comentarios y sugerencias
frecuentes, conversaciones formales e informales,
informes de evaluación del rendimiento,
entrenamiento, advertencias verbales y por escrito
- Realizar un plan de acción
- Analizar el tipo de problema
y sus causas, plasmar
medidas que pueden ayudar
a rectificar el problema.
- Analizar el tipo de problema
y sus causas, plasmar
medidas que pueden ayudar
a rectificar el problema.
- La evaluación se divide en dos
- Análisis de rendimiento
Análisis del desempeño
- Análisis de rendimiento
Análisis del desempeño
- Clases para el
éxito dentro de
una empresa
- Herramientas
instructivo y
entrenamiento a
evaluadores
- Herramientas
instructivo y
entrenamiento a
evaluadores
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