GESTÃO - DO PASSADO AO PRESENTE

GESTÃO - DO PASSADO AO PRESENTE

1. ABORDAGENS QUANTITATIVAS

   • Ciência da gestão
     • Pesquisa operacional
     • Uso de técnicas matemáticas para analisar e resolver problemas gerenciais
   • Análise quantitativa hoje
     • Utilização de softwares
     • Gestão quantitativa

2. ABORDAGENS MODERNAS

   • Organizações como sistemas
     • Sistema
       • Partes inter-relacionais que tem um objetivo em comum
     • Subsistema
       • Componente menor de um sistema maior
     • Sistema aberto
       • Recursos (inputs)
       • Produtos (outputs)
   • Pensamento contingencial
     • Não exitem um único melhor caminho
     • Ajuste das práticas de gestão às demandas situacionais

3. TEMAS PERMANENTES

   • Organizações que aprendem
     • Aprendizado em equipe
     • Pensamento sistémico
     • Maestria pessoal
     • Modelos mentais
   • Consciência global
     • Teoria Z
       • Emprego de longo prazo
       • Concenso
       • Trabalho em equipe
   • Excelência da qualidade de desemprenho
     • Organização como um sistema de transformação
     • Cadeia de Valores
   • Liderança para o século XXI
     • Líder inspirador
     • Modelo se comportamento ético
     • Estrategista global

4. ABORDAGENS CLÁSSICAS

   • Administração científica
     • Taylor
       • Maximo de prosperidade ao patrão e ao empregado
     • Frank e Lilian Gilbreth
       • Simplificação e padronização do trabalho
       • Planos de incentivo salarial
   • Organização burocrática
     • Max Weber
       • Burocracia
         • Divisão do trabalho
         • Hierarquia de autoridade
         • Normas e procedimentos
         • Impessoalidade
         • Carreira baseada em méritos
   • Princípios administrativos
     • Henry Fayol
       • Regras da administração
         • Previsão
         • Organização
         • Comando
         • Coordenação
         • Controle
     • Mary Parker Follet
       • Comunidades
         • Trabalhar em harmonia
         • Integração de interesses
         • Responsabilidade coletiva

5. ABORDAGENS COMPORTAMENTAIS

   • McGregor
     • Teoria Y
       • Pessoas desejam trabalhar
       • Responsáveis
       • Auto-gereciáveis e criativas
     • Teoria X
       • As pessoas não gostam de trabalhar
       • Falta de ambissão
       • Irresponsabilidade
       • Preferem receber ordens
   • Maslow
     • Necessidades humanas
       • Fisciológicas
       • Segurança
       • Social
       • Estima
       • Auto-realização
   • Hawthome
     • Relações humanas
       • Comportamento organizacional
       • Integração humana
       • Fatores psicológicos (iluminação)
       • Produtividade indiviidual
       • Movimento das relações humanas
       • Efeito Hawthome
   • Argyris
     • Personalidade adulta
       • Abordagem clássica de gestão e inconsistente com a personalidade adulta madura