La forma de llegar a los posibles clientes, por métodos de
publicidad y la comunicación. Los clientes deben entender la
esencia de una empresa y los beneficios de los vienes y
servicios que se produce. Para la comunicación existen 3
tendencias como son: 1. Rendición de cuentas (enfoque
primario) 2. Tareas desempeñadas 3. Uso más amplio de
medios alternativos.
Comunicación y programas de CIM
Se define como:
Transmitir, recibir y procesar información. Los
emisores son las empresas. Codificar; creativo que
transforma la idea en anuncios que capta la
atención. Dispositivos de transmisión; medios
masivos en los que se dará a difundir. La
codificación, ocurre cuando el mensaje es percibido
por uno o mas sentidos del receptor
Cambios en el poder del canal
Consta de
Un productor o fabricante que vende
productos a comerciantes mayoristas o
intermediarios, que a su vez venden los
artículos a los comerciantes minoristas,
donde los mismos artículos se venden
finalmente a los consumidores.