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concepto Calidad
- Artesanal
- Hacer las cosas bien
sin importar el coso
- no desperdiciar
nada
(alimentos)
- Alto costo de
suministros
- No importa el
tiempo de
produccion
- no desperdiciar
nada
(alimentos)
- Revolución Industrial
(finales del XVII y
principios del XIX)
- Hacer muchas cosas
sin importar la calidad
- Inspección
- Planeación, control y
mejoramiento de la
ejecución del trabajo
- Aumentar
eficiencia de la
producción (TAYLORISMO)
- Eliminar movimiénos inutiles
- Estandarizar tiempos
- Eliminar movimiénos inutiles
- Aumentar
eficiencia de la
producción (TAYLORISMO)
- Segunda Guerra
Mundial (1939-1945)
- Eficacia del
armamento sin
importar el costo
- Control estadístico
de procesos
- La calidad puede
controlarse y
prevenirse
- Cero
defectos
- Teoris cero
dedectos, 5S
- Calidad
total
- inspeccion y evitar
bienes defectuosos
- Control de
calidad
- 14 pasos
PHVA
- Aseguramiento
de la calidad
- Evitar producir
bienes
defectuosos
- Gestión de la
calidad
- Evitar producir
bienes
defectuosos
- 14 pasos
PHVA
- inspeccion y evitar
bienes defectuosos
- Teoris cero
dedectos, 5S
- La calidad puede
controlarse y
prevenirse
- Eficacia del
armamento sin
importar el costo
- Planeación, control y
mejoramiento de la
ejecución del trabajo
- Hacer muchas cosas
sin importar la calidad
- Hacer las cosas bien
sin importar el coso
- Calidad
- Actualmente las
organizaciones
están centradas en
- Gestionar un sistema de
calidad
- competitividad
- Mejor imagen
corporativa
- Mejoramiento
de confianza
- competitividad
- Gestionar un sistema de
calidad
- Japon decide implantar las ideas de
Shewart, Deming y Juran en la industria
Japonesa
- Competitividad
- reducción de costos
- Aumento de la satisfacción de clientes
- Competitividad
- Modelos para la
Gestión de la
Calidad
- Familia ISO
- ISO 9000
- Descripcion de los
fundamentos de un sistema
de gestión de calidad
- Descripcion de los
fundamentos de un sistema
de gestión de calidad
- ISO 9001
- Requisitos que debe tener un
sistema de gestión de la calidad
aplicables a cualquier
organizacion
- Requisitos que debe tener un
sistema de gestión de la calidad
aplicables a cualquier
organizacion
- ISO 9004
- Mejora continua
- Mejora continua
- ISO 19011
- Proporciona
información para las
auditorias del SGC
- Proporciona
información para las
auditorias del SGC
- ISO 9000
- EFQM (Excelencia
empresarial)
- Baldrige
- Premio iberoamericano a
la Gestión de calidad
- Premio Colombiano
a la Calidad de la
Gestion
- Familia ISO
- Actualmente las
organizaciones
están centradas en
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