Comportamiento grupal en
la organización e Integración
de grupos de trabajo
Grupos
Dos o más individuos
interdependientes que interactúan
y se reúnen para alcanzar
objetivos particulares.
Tipos de grupo
Formales
La estructura de la
organización, con asignaciones determinadas
de trabajo que fijan las tareas
Grupos de mando
Grupos de tareas
Informales
Grupo que no esta estructurado formalmente ni determinado
por la organización; aparece como respuesta a la necesidad
de contacto social.
Grupos de interes
Grupos de amigos
Utilidad de los grupos
Para la persona
Para la persona tienden
a formar relaciones
estrechas entre sí
Movilizan
poderosas fuerzas
que afectan a los
individuos
Influyen en
el curso del
desarrollo
humano
Para los grupos
de trabajo
Cambian la forma de
realizar algunas tareas
Fomentan la
participación
Estimula el
desarrollo
de objetivos
Fomenta la toma de
decisiones colectiva
Divide el
trabajo
Para la
organización
Fomenta la cultura
corporativa
Promueve la
tecnología
Utiliza la
retroalimentación
Desarrolla
recompensas
Clarifica la
misión
Características de
los grupos
Normas
Las normas dicen a los miembros del grupo lo
que deben y no deben hacer ante ciertas
circunstancias.
Roles
Un grupo de patrones de comportamiento
deseables atribuidos a alguien que ocupa una
posición dada en una unidad social.
Homogeneidad y Heterogeneidad
Homogéneos
Son cuyos miembros se parecen mucho,
trabajar juntos puede ser muy fácil, aunque
también pueden encontrar limitaciones.
Heterogéneos
Cuyos miembros son distintos en edad, género,
raza, experiencia, cultura y otras características
Estatus
Es la evaluación que hace el equipo respecto a un
miembro, puede dividirse en formal
Afiliación
Los grupos pueden ser satisfactores de necesidades
sociales, la gente disfruta se la membresía de un grupo
por la interacción que tiene con la gente.
Cohesión
El grado en el cual los miembros se atraen el uno al
otro y están motivados para quedarse en el grupo.
La comunicacion
Intrapersonal
Referirse a tipos de comunicaciones, relaciones y
vínculos que se establecen entre dos o más personas.
Redes
Los medios y canales de los que se dispone en una
empresa para solicitar, recibir y enviar información son
básicamente el teléfono, el fax, el correo, la mensajería y
el computador
Barreras
Es cuando un mensaje no llega a su destino
este puede ser por medio de ruido, contexto,
canal, etc.
Liderazgo
Rasgos
1. Habilidades sociales e interpersonales 2. Acercamiento social y amistad
3. Habilidades intelectuales 4. Disposición para asumir responsabilidades
5. Equilibrio y control emocional 6. Control informal de grupo
7. Comportamiento educado 8. Conducta ética, integridad personal
9. Experiencia y actividad 10. Cultura 11. Creatividad
Condiciones de
eficacia del grupo
Metas
Es un límite que marca hasta
donde se quiere llegar
Tareas
Se encuentran la secuencia de
desempeño, la dificultad y los
requerimientos de información.
Recursos
Es ofrecida a menudo por un grupo como incentivo para
la realización de una tarea a alguien no asociado
generalmente al mencionado grupo.
Recursos físicos
Recursos financieros
Recursos administrativos
Recompensas
Si a una acción le sigue una recompensa, un
refuerzo positivo, la acción se repetirá cuando el
animal se encuentre en la misma situación.
Características de los
integrantes
Un presidente o un director
Responsable y establece el funcionamiento
del grupo
Coordinador
Que en ausencia del director le sustituye y está encargado de la
recopilación de información y hacerla llegar a los integrantes o
componentes del grupo
Convocador
Que convoca, Se va a dedicar a
llamar a una o varias personas para
que concurran a un acto o lugar
determinado.
Facilitador
Que facilita la información
Recabador
“El que va a tomar notas”
Reportero:
El que va a transmitir las notas
tomadas por el recabador.
Tamaño del
grupo
Doce o más miembros hacen un
grupo “grande”. -Siete o menos
forman un grupo “pequeño”
Tecnología
Los medios para que el
trabajo se cumpla los
proporciona la tecnología.