El Director, sus Características yPrincipales
Habilidades
DIRECTOR
Es aquella persona que
administran la
empresa/organización, para ello
dirigen el trabajo de otros y tienen
a su cargo subordinados
Es responsable de realizar una serie de
tareas y, dentro de las mismas, se
incluye la de responder de la actuación
de las personas bajo su mando.
CAPACIDADES
Se destacan dos:
Capacidad de comunicación: saber
escuchar y comprender; y saber
exponer sus ideas.
Capacidad de cooperación: ser
capaz de generar relaciones de alta
confianza.
FUNCIONES
ROL INTERPERSONAL
Se encuentra asociados con la interacción del gerente
con otros miembros de la organización: superiores,
subordinados, iguales y personas externas a la
organización.
Figura ceremonial
Como "cabeza" de la organización o la unidad, la
representa formal y simbólicamente tanto
interna como externamente.
Líder motivador
Como responsable del trabajo de las personas que
integran su organización o su unidad, el gerente
tiene autoridad para contratar, adiestrar, motivar y
retroalimentar a los trabajadores, además de
conciliar las necesidades individuales de sus
subordinados con las de la organización.
Enlace
Como representante de la organización o unidad, el gerente establece
contactos al margen de la cadena formal de mando. Tales
interacciones le brindan la posibilidad de obtener información útil
para la toma de decisiones.
ROL DECISIVO
Se encuentra vinculados con la toma de decisiones. El
gerente utiliza la información disponible para
fundamentar la escogencia de opciones entre
diferentes alternativas.
Negociador
Atiende y negocia situaciones de competencia o
conflicto, tanto internamente (en el seno de la
organización o la unidad que dirige) como con entes
externos a su unidad organizativa.
Distribuidor de recursos
Asigna recursos de distinta naturaleza al interior de
la organización o unidad. Quizás el recurso más
importante sea su propio tiempo. Este papel
también tiene que ver con la autorización de
decisiones de otros y con la necesidad de garantizar
la coherencia de tales decisiones con la estrategia
general de la unidad organizativa que dirige.
Emprendedor
Genera iniciativas para adaptar la organización o
unidad que dirige a las cambiantes condiciones del
entorno. Por lo general, los proyectos que gerencia
son varios y normalmente se encuentran en
distintas etapas de desarrollo.
Manejador de perturbaciones
Atiende alteraciones imprevisibles que generan alta
presión en el seno de su organización o unidad: conflictos
internos, bancarrota de un cliente importante, desastres
o accidentes, por ejemplo.
ROL INFORMATIVO
Se encuentra relacionados con la recepción, procesamiento
y transmisión de información
Monitor
Recoge información tanto interna como
externa, gracias a la red de contactos
personales. Una buena parte de esa
información le llega de manera verbal e
informal.
Vocero
Envía información a personas ajenas a su
organización o unidad. En otras palabras,
transmite información desde su
organización al entorno o desde su unidad a
otras instancias de la organización.
Diseminador
Comparte y distribuye entre los
miembros de su organización o
su unidad información útil
proveniente de sus contactos
externos.
CUALIDADES
Las cualidades básicas que debe tener un líder son:
Entusiasmo: tomar la iniciativa, disfrutar con su trabajo, creer en lo
que hace y comprometerse.
Madurez: equilibrio entre la autoconfianza y el respeto
a los demás, y por tanto, buscar el equilibrio entre los
intereses de los demás y los suyos.
Integridad: mantener los compromisos, tratar a
todos sus subordinados por igual, evitar la
comunicación desleal.
DIRECCIÓN
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los
empleados para que realicen tareas esenciales.
La dirección llega al fondo de las relaciones de los
gerentes con cada una de las personas que trabajan con
ellos.
Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para
lograr el futuro surge de los pasos de la planificación y la organización.
Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a
hacer sus mejores esfuerzos.