El Director, sus Características yPrincipales Habilidades

El Director, sus Características yPrincipales Habilidades

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   • • DIRECTOR
       • Es aquella persona que administran la empresa/organización, para ello dirigen el trabajo de otros y tienen a su cargo subordinados
         • Es responsable de realizar una serie de tareas y, dentro de las mismas, se incluye la de responder de la actuación de las personas bajo su mando.
   • • CAPACIDADES
       • Se destacan dos:
         • • Capacidad de comunicación: saber escuchar y comprender; y saber exponer sus ideas.
           • Capacidad de cooperación: ser capaz de generar relaciones de alta confianza.
     • • FUNCIONES
         • ROL INTERPERSONAL
           • Se encuentra asociados con la interacción del gerente con otros miembros de la organización: superiores, subordinados, iguales y personas externas a la organización.
             • • Figura ceremonial
                 • Como "cabeza" de la organización o la unidad, la representa formal y simbólicamente tanto interna como externamente.
               • Líder motivador
                 • Como responsable del trabajo de las personas que integran su organización o su unidad, el gerente tiene autoridad para contratar, adiestrar, motivar y retroalimentar a los trabajadores, además de conciliar las necesidades individuales de sus subordinados con las de la organización.
               • Enlace
                 • Como representante de la organización o unidad, el gerente establece contactos al margen de la cadena formal de mando. Tales interacciones le brindan la posibilidad de obtener información útil para la toma de decisiones.
           • ROL DECISIVO
             • Se encuentra vinculados con la toma de decisiones. El gerente utiliza la información disponible para fundamentar la escogencia de opciones entre diferentes alternativas.
               • • • • Negociador
                       • Atiende y negocia situaciones de competencia o conflicto, tanto internamente (en el seno de la organización o la unidad que dirige) como con entes externos a su unidad organizativa.
                   • Distribuidor de recursos
                     • Asigna recursos de distinta naturaleza al interior de la organización o unidad. Quizás el recurso más importante sea su propio tiempo. Este papel también tiene que ver con la autorización de decisiones de otros y con la necesidad de garantizar la coherencia de tales decisiones con la estrategia general de la unidad organizativa que dirige.
                 • • Emprendedor
                     • Genera iniciativas para adaptar la organización o unidad que dirige a las cambiantes condiciones del entorno. Por lo general, los proyectos que gerencia son varios y normalmente se encuentran en distintas etapas de desarrollo.
                 • Manejador de perturbaciones
                   • Atiende alteraciones imprevisibles que generan alta presión en el seno de su organización o unidad: conflictos internos, bancarrota de un cliente importante, desastres o accidentes, por ejemplo.
             • ROL INFORMATIVO
               • Se encuentra relacionados con la recepción, procesamiento y transmisión de información
                 • • • Monitor
                       • Recoge información tanto interna como externa, gracias a la red de contactos personales. Una buena parte de esa información le llega de manera verbal e informal.
                   • • Vocero
                       • Envía información a personas ajenas a su organización o unidad. En otras palabras, transmite información desde su organización al entorno o desde su unidad a otras instancias de la organización.
                   • Diseminador
                     • Comparte y distribuye entre los miembros de su organización o su unidad información útil proveniente de sus contactos externos.
   • CUALIDADES
     • Las cualidades básicas que debe tener un líder son:
       • • Entusiasmo: tomar la iniciativa, disfrutar con su trabajo, creer en lo que hace y comprometerse.
         • Madurez: equilibrio entre la autoconfianza y el respeto a los demás, y por tanto, buscar el equilibrio entre los intereses de los demás y los suyos.
         • Integridad: mantener los compromisos, tratar a todos sus subordinados por igual, evitar la comunicación desleal.

2. DIRECCIÓN

   • Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.
   • La dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.
   • Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro surge de los pasos de la planificación y la organización.
   • Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a hacer sus mejores esfuerzos.

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