Aspectos básicos de la comunicación

Aspectos básicos de la comunicación

1. concepto

   • proceso activo y reciproco
   • Intercambio de ideas y pensamientos .

2. caracteristicas

   • clara
   • Precisa
   • Objetiva
   • Oportuna
   • interesante

3. Elementos

   • Emisor
     • transmite el mesanje
   • Receptor
     • Destinatario del mensaje
   • Canal
     • Medio que se usa para transmitir el mensaje.
   • Código
     • Idioma en el que se envia el mensaje.
   • Mensaje
     • Información que se desea transmitir
   • Contexto
     • Situacion en la que se encuentran el emisor y receptor al momento de la comunicacion

4. barreras de comunicacion

   • Distintos obstaculos y dificultades que puedan surgir
     • Barreras semántica
       • Lenguaje utilizado
       • Jerga
     • Barreras fisicas
       • Telefono
       • Ruido
     • Barreras fisiologicas
       • Habilidades de escucha deficientes
       • sobrecarga de información
     • Barreras psicologicas
       • Desconfianza
       • Estado de animo de las personas