Evolución de los hechos e ideas en
administración de operaciones
Eli Whitney
Es conocido por haber sido el inventor
del licor algodón; sin embargo, esta
creación ha sido mucho menor si se la
compara con sus desarrollos para la
fabricación de productos en base a
piezas intercambiables.
Logró introducir en la
manufactura los conceptos
de estandarización y control
de calidad.
Frederick W. Taylor
Conocido como el padre de la
administración científica, comenzó
a mirar a los trabajadores de
manera individual e investigó los
métodos de trabajo.
Contribuyó a la planeación y
programación de la producción
con estudios de tiempos.
Su principal aporte ha sido la creencia de que la
administración debe aportar más recursos y
encontrar agresividad a la hora de buscar
mejoras en los métodos de trabajo utilizados.
Frank Gilbreth
Aportó el estudio de
movimientos e introdujo el
concepto de trazabilidad de
procesos.
Creó las hojas de ruta que
centraban su atención en
todos los elementos del
trabajo, incluyendo aquellos
que agregaban pero que no
proporcionaban valor.
Lilian Gilbreth
Introdujo la psicología al estudio
de la motivación humana y
cómo las actitudes de los
trabajadores afectaban el
resultado final del proceso.
Sus estudios fueron los pilares
para la filosofía posterior de
eliminación del desperdicio.
Walter Shewhart
Juntó sus conocimientos
estadísticos y los aplicó a la
necesidad que tenían las
empresas de llevar a cabo un
eficiente sistema de control
de calidad de sus productos.
Taichii Ohno y
Shingeo Shingo
Comenzaron a introducir
conceptos desarrollados por
Ford y otras técnicas que les
permitieron conocer el papel
fundamental del inventario
en la producción.
Estas técnicas se
conocieron con el nombre
de Sistema de Producción
Toyota o Just in Time.
James Womack
En 1990, escribió "La Máquina que
Cambió al Mundo" adentrándose a
contar la historia y la evolución de
la industria automotriz
comparando conceptos a través
del estudio de empresas
japonesas, americanas y europeas.
Este autor hace referencia a la
expresión Manufactura Ligera.