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Description
Mind Map by Alex Cardoso, updated more than 1 year ago
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Created by Alex Cardoso
about 4 years ago
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Definição da Estratégia de Produto
- Produto
- Tudo o que pode ser oferecido a um
mercado para satisfazer uma
necessidade ou um desejo.
- Níveis de Hierarquia para o cliente
- Nível Fundamental
- 2º Nível
- 3º Nível
- 4º Nível
- 5º Nível
- Incrementos e transformações a
que o produto ou a oferta devem
ser submetidos no futuro
- Produto Potencial
- Incrementos e transformações a
que o produto ou a oferta devem
ser submetidos no futuro
- Produto Ampliado
- 5º Nível
- Produto Esperado
- 4º Nível
- Produto Básico
- 3º Nível
- Benefício Central
- 2º Nível
- Nível Fundamental
- Classificação de
Produtos
- Durabilidade e Tangibilidade
- Bens Não
Duráveis
- Tangíveis
- Tamanho,
durabilidade, cor,
variedade, peso,
modelo,
rotulagem,
design,
embalagem
- Tamanho,
durabilidade, cor,
variedade, peso,
modelo,
rotulagem,
design,
embalagem
- Tangíveis
- Bens
Duráveis
- Tangíveis
- Tangíveis
- Serviços
- São Produtos:
Intangíveis,
Inseparáveis
Variáveis
Perecíveis
- Qualidade,
marca,
pós-venda,
devoluções,
manutenção,
informações,
status
- Controle de qualidade,
credibilidade e adaptabilidade
- Controle de qualidade,
credibilidade e adaptabilidade
- Qualidade,
marca,
pós-venda,
devoluções,
manutenção,
informações,
status
- São Produtos:
Intangíveis,
Inseparáveis
Variáveis
Perecíveis
- Bens Não
Duráveis
- Classificação dos
Bens de Consumo
- Bens de
Conveniência
- Bens de Compra
Comparada
- Bens de Especialidade
- Bens Não
Procurados
- Produtos desconhecidos para o
comprador potencial
- Suporte de propaganda e
venda pessoal
- Suporte de propaganda e
venda pessoal
- Produtos desconhecidos para o
comprador potencial
- Item específico que os consumidores
buscam Relutam em aceitar substitutos
- Devem fazer os compradores potenciais
saber aonde encontrarem
- Devem fazer os compradores potenciais
saber aonde encontrarem
- Bens Não
Procurados
- Homogêneos
Heterogêneos
- Maior sortimento Equipe de
vendas bem treinada
- Maior sortimento Equipe de
vendas bem treinada
- Bens de Especialidade
- Bens de Emergência
Bens de Impulso
- Locais de estímulo
- Locais de estímulo
- Bens de Compra
Comparada
- Bens de
Conveniência
- Durabilidade e Tangibilidade
- Classificação de Bens Industriais
- Materiais e
Peças
- Fabricação dos Produtos
Manufaturados
- Matérias
Primas
- Materiais e
Peças
- Produtos
Agropecuários
- Produtos
Naturais
- Materiais e
Peças
- Fabricação dos Produtos
Manufaturados
- Bens de Capital
- Instalações
- Construções
- Construções
- Equipamentos
- máquinas e ferramentas portáteis de fábrica
- equipamentos de escritório
- equipamentos de escritório
- máquinas e ferramentas portáteis de fábrica
- A força de vendas tende a ser mais
importante do que a propaganda
- Suprimentos e serviços empresariais
- Facilitam o desenvolvimento ou o
gerenciamento do produto acabado.
- São bens e serviços de curta duração
- Equivalem aos bens
de conveniência
- Comprados com o mínimo de esforço
- Comprados com o mínimo de esforço
- São bens e serviços de curta duração
- Itens de manutenção e reparo
- Fornecidos por
pequenas empresas
- Fornecidos por
pequenas empresas
- Suprimentos operacionais
- Serviços de consultoria empresarial
- Facilitam o desenvolvimento ou o
gerenciamento do produto acabado.
- Instalações
- Produto utilizado para a fabricação
de outros bens ou serviços
- Materiais e
Peças
- Tudo o que pode ser oferecido a um
mercado para satisfazer uma
necessidade ou um desejo.
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