Los estilos de dirección y liderazgo:
Propuesta de un modelo de
caracterización y análisis
Los primeros teóricos organizacionales
Se preocupaban más por aspectos técnicos
Dejaban de lado las personas
Década del cuarenta y principios del cincuenta
Se establecen los fundamentos de la dirección de personal
A través
Enfoque de Relaciones Humanas
Enfoque de ciencias de la conducta
Surgen múltiples estudios
Sugieren que los gerentes deberían
aprender a utilizar las capacidades del
personal
Capacidad de comunicación
Creación de un ambiente positivo de trabajo
Resolución de conflictos
Autor Duro
El liderazgo es un tema obligado en las
reciente teorías generales
sobre
Comportamiento organizacional
Psicología organizacional
La dirección
Administración de empresas
Destaca
Las estrechas relaciones que el liderazgo guarda
con aspectos organizacionales de carácter
sustantivo
como
Eficacia organizacional
Supervisión
Toma de decisiones
MARCO TEÓRICO Y
CONCEPTUALIZACIÓN DEL
PROBLEMA
House y Aditya
Plantean que a lo largo del desarrollo de los estudios
sobre los estilos de dirección y liderazgo pueden
identificarse cuatro principales perspectivas teóricas
Rasgos, Comportamiento, Contingencia y Integral o emergentes
Fayol
Destaca 2 elementos importantes sobre los
cuales se podrían analizar los estilos de
dirección
Capacidad Técnica
El logro o la
presentación de unos
resultados u objetivos
establecidos
Capacidad Administrativa
La forma como se trabaja con
las personas para llegar al
logro de esos objetivos
Lussier y Achua
Afirman sobre los trabajos de Hersey y Blanchard
Los cuatro estilos de liderazgo se basan
en el comportamiento relacionado con la
tarea y con las relaciones
Todas las organizaciones deben
ejercerse funciones orientadas a la
producción y a la gente
El estilo de liderazgo tiene que variar de
acuerdo a la situación
EL MODELO DE CARACTERIZACIÓN Y ANÁLISIS
MÉTODO
Aplicación del modelo
Área de Gestión Humana
Sector alimentos
Resultados
Cuantitativo
Obtuvo una puntuación alta
El gerente de esta organización ejerce un estilo que
presenta un alto énfasis hacia las tareas, así como
también un alto énfasis hacia las personas
Cualitativo
Es un dirigente con una gran orientación hacia el establecimiento de
objetivos, normas y estándares. Para éste, el cumplimiento de dichos
objetivos en el marco de las normas y estándares determinados
constituye un elemento clave para realizar control dentro del área, y de
esa misma manera analizar el desempeño de sus colaboradores.
Multinacional
Resultados
Cuantitativo
Obtuvo una puntuación alta
El dirigente ejerce un estilo de dirección que presenta un alto
énfasis hacia las tareas, así como también un alto énfasis hacia
las personas, siendo este último más característico de su estilo
de dirección y liderazgo
Cualitativo
Es dirigente muy orientado a las personas, con un carisma y
una capacidad de motivación que se fundamentan en su
forma de ser, en su manera de relacionarse, de tratar en
condiciones de iguales a su colaboradores y verlos como
puntos estratégicos de apoyo
CONCLUSIONES
El modelo de análisis propuesto es un gran paso
en dirección de la comprensión de los estilos de
dirección y liderazgo
Perspectiva integral
Cualitativo
Cuantitativo
Permite realizar mejores
descripciones y análisis
El desarrollo, la divulgación y el cocimiento
de los resultados de la aplicación del modelo
permitirá que los dirigentes se acerquen a
mirar en detalle la forma como dirigen y
lideran a sus colaboradores, y de esta manera
puedan comprender cuál, posiblemente, sea
la mejor manera de concebir y desarrollar el
ejercicio de la dirección y el liderazgo.
2 dimensiones
Tareas
El dirigente centra sus esfuerzos en
alcanzar los objetivos establecidos en la
organización
Caracteristicas
Normas, Objetivos y Estándares
Control
Desempeño
Órdenes
Responsabilidades
Poder
Personas
El dirigente está en procura del bienestar de su grupo
de colaboradores, mostrando cierto grado de
consideración hacia éstos, y procurando de esta
manera satisfacer sus necesidades personales
Características
Comunicación
Toma de decisiones
Trabajo en equipo
Ambiente de trabajo
Relaciones directivo - colaborador
Motivación
4 estilos
Estilo Indiferente
No ejerce mecanismos concretos de control, ya que no tiene ni se preocupa por
establecer indicadores ya sean de tipo cuantitativo o cualitativo
Estilo Tecnicista
El control es ejercido de manera constante a través de indicadores que en su mayoría son de carácter cuantitativo,
y también es frecuente el uso de amenazas, castigos y el temor. En este estilo, la información correspondiente al
desempeño del colaborador es utilizada con carácter coercitivo y sancionatorio.
Estilo Sociable
Existe poca preocupación por la definición y descripción tanto de objetivos, tareas y actividades que se deben
realizar en el área como por las normas y estándares dentro de los cuales deberían cumplirse.
Estilo Sinérgico
El dirigente se preocupa tanto por la definición y la descripción de los objetivos, tareas y actividades que se deben
realizar dentro del área como por las normas y estándares dentro de los cuales éstos deben cumplirse
El trabajo en equipo es considerado como esencial para el adecuado desempeño del área. Así mismo, el nivel de
confianza que el dirigente muestra en los colaboradores es mucho, por no decir que total