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Description
Mind Map by angipatricia10, updated more than 1 year ago
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Created by angipatricia10
over 8 years ago
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MODELOS INTEGRALES
DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD TOTAL
- SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
- • Sistema de Gestión de Calidad.
- Busca
- satisfacción de las
necesidades y
requisitos del cliente
- Obtener la calidad del
producto o servicio
- satisfacción de las
necesidades y
requisitos del cliente
- Busca
- • Sistema de Gestión Ambiental
- Busca
- Dar cumplimiento a
los requisitos legales
- la reducción de la
contaminación
- Dar cumplimiento a
los requisitos legales
- Busca
- • Sistema de Seguridad y
Salud Ocupacional
- Busca
- controlar o eliminar los riesgos
asociados con las actividades
propias de la empresa.
- evitar los accidentes y
enfermedades profesionales.
- controlar o eliminar los riesgos
asociados con las actividades
propias de la empresa.
- Busca
- • Sistema de Gestión de Calidad.
- MODELOS DE CALIDAD TOTAL
- MODELO MALCOLM BALDRIGE
- Categorías
- 1.Liderazgo.
- 2. Planeación estratégica
- 4. Medición análisis y conocimiento
- 3. Enfoque al cliente y el mercado
- 5. Enfoque hacia los recursos humanos
- 6. Administración de procesos:
- 7. Resultados del negocio
- 1.Liderazgo.
- Categorías
- MODELO DEMING
- criterios
- Política y gestión de calidad
- Canales de información
- Mejora continua
- Resultados
- Estandarización
- Formación del
talento humano
- Actividades de
mantenimiento
y control
- Aseguramiento de
la calidad
- Organización del sistema de
calidad y su difusión
- Planificación estratégica
- Política y gestión de calidad
- criterios
- MODELO MALCOLM BALDRIGE
- MODELO EUROPEAN
FOUNDATION FOR QUALITY
MANGEMENT
- Criterios
- 1. Liderazgo
- 2. Estrategia
- 3. Personal
- 4. Recursos
- 5. Procesos
- 6. Resultados
obtenidos por la
organización
- 1. Liderazgo
- Criterios
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