ITIL- V3

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ATIVIDADE ACADÊMICA
Uellington Nasci
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Uellington Nasci
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Resource summary

ITIL- V3
  1. SUPORTE
    1. GERENCIAMENTO
      1. ESTRATEGIA
        1. CLIENTE
    2. GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS
      1. DESAFIOS
        1. OBJETIVOS
          1. PROCESSOS
      2. PRODUTOS
        1. APLICAÇÕES
          1. INFRA-ESTRUTURA
        2. MAPA MENTAL
          1. CICLO DE VIDA DO SERVIÇO
            1. INICIO
              1. MEIO
                1. FIM
            2. ESTRATÉGIA DO SERVIÇO
              1. PADRÃO
                1. COMPETENÇIA
                  1. HABILIDADE
              2. VERSÕES - ITIL
                1. 2007 (v3)
                  1. 2011 (v3.1)
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                Mayara Santos
                MÁQUINA HIDRÁULICA INDUSTRIAL
                Prof. Valerio
                Pedagogia Hospitalar
                FERNANDA DE ALMEIDA
                Inglês-Ing form 1-1
                Gabrielle Sanches