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Description
Mind Map by Gustavo De jesus, updated more than 1 year ago
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Created by Gustavo De jesus
over 8 years ago
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Mercadotecnia Holística
- El enfoque de la Mercadotecnia Holística.
- El enfoque de marketing
surgió a mediados de los
años cincuenta.
- El enfoque del marketing holístico
se comenzó a dar a lo largo de la
década pasada
- Nuevas practicas
comerciales de
marketing.
- Nuevas herramientas.
- Transformar el modo en el
que habían practicado el
marketing.
- Nuevas practicas
comerciales de
marketing.
- El enfoque del marketing holístico
se comenzó a dar a lo largo de la
década pasada
- Se cambia el enfoque
"fabricar y vender" por
"detectar y responder"
- Desarrollar los productos
adecuados para los
consumidores.
- Las empresas necesitan nuevas ideas
sobre cómo operar y competir en un nuevo
entorno de marketing.
- Las empresas necesitan nuevas ideas
sobre cómo operar y competir en un nuevo
entorno de marketing.
- Desarrollar los productos
adecuados para los
consumidores.
- El marketing holístico se basa en el
desarrollo, el diseño y la aplicación
de programas, procesos y
actividades de marketing.
- "Todo importa en el marketing".
- Es necesario adoptar una
perspectiva amplia e integrada.
- 4 componentes del marketing holístico.
- Marketing Relacional
- Marketing Integrado
- Marketing Interno
- Marketing Social.
- Marketing Relacional
- 4 componentes del marketing holístico.
- "Todo importa en el marketing".
- El enfoque de marketing
surgió a mediados de los
años cincuenta.
- Mercadotecnia Relacional
- Tiene como objeto
establecer relaciones
satisfactorias y de
largo plazo con los
participantes clave
- Incrementar
o conservar el
negocio.
- Consumidores
- Proveedores
- Distribuidores
- Consumidores
- Crea fuertes vínculos
económicos, técnicos y
sociales.
- 4 componentes principales.
- Clientes
- Empleados
- Socios del marketing
- Proveedores
- Canales distribuidores
- Intermediarios
- Agencias
- Proveedores
- Miembros de
comunidad financiera
- Accionistas
- Inversionistas
- Analistas
- Accionistas
- Clientes
- 4 componentes principales.
- Obtener
relaciones
solidas
- Conocer las
capacidades y
recursos de
diferentes
grupos
- Conocer necesidades,
objetivos y deseos.
- Conocer las
capacidades y
recursos de
diferentes
grupos
- Incrementar
o conservar el
negocio.
- Tiene como objeto
establecer relaciones
satisfactorias y de
largo plazo con los
participantes clave
- Mercadotecnia Integrada
- Se encargan de idear
actividades y ensamblar
programas para crear,
comunicar y generar
valor para los clientes.
- 4p’s
- Producto
- Consumidor: solución de problemas
- Variedad
- Calidad
- Diseño
- Marca
- Tamaños
- Servicios
- Características
- Variedad
- Consumidor: solución de problemas
- Precio
- Costo para el consumidor
- Descuentos
- Lista de precios
- Incentivos
- Condiciones
de crédito
- Periodo de pago
- Descuentos
- Costo para el consumidor
- Plaza
- Conveniencias
- Publicidad
- Promoción
de ventas
- Relaciones publicas
- Fuerza de ventas
- Marketing directo
- Publicidad
- Conveniencias
- Promoción
- Comunicación
- Canales
- Cobertura
- Ubicación
- Surtido
- Inventario y
Transporte
- Canales
- Comunicación
- Producto
- 4p’s
- Se encargan de idear
actividades y ensamblar
programas para crear,
comunicar y generar
valor para los clientes.
- Mercadotecnia Interna
- Todos los miembros adoptan los
principios de adecuados
- Deben de estar coordinadas
desde el punto de vista del
cliente
- Compras
- Producción
- Marketing
- Logística
- Ventas
- Contabilidad y Finanzas
- Relaciones públicas
- Compras
- Deben de estar coordinadas
desde el punto de vista del
cliente
- Contratar, entrenar
y motivar al
personal idóneo
- Atender
adecuadamente a los
clientes.
- Atender
adecuadamente a los
clientes.
- Todos los miembros adoptan los
principios de adecuados
- Mercadotecnia Social
- Estudia los temas de interés público,
así como del contexto ético, legal,
ambiental y social de las actividades
y programas de marketing.
- Organizaciones deben identificar las
necesidades, los deseos y los intereses
de su público meta
- 1) Marketing social corporativo
- Apoyar campañas para
modificar conductas.
- Apoyar campañas para
modificar conductas.
- 2) Marketing con causa
- Apoyar causas de interés social,
mediante patrocinios, licencias y
publicidad.
- Apoyar causas de interés social,
mediante patrocinios, licencias y
publicidad.
- 5) Colaboración con la comunidad
- Ofrecer servicios voluntarios a la comunidad.
- Ofrecer servicios voluntarios a la comunidad.
- 4) Filantropía empresarial:
- Hacer donaciones en dinero, bienes o dedicar
tiempo a personas o asociaciones que lo necesitan,
sin fines de lucro.
- Hacer donaciones en dinero, bienes o dedicar
tiempo a personas o asociaciones que lo necesitan,
sin fines de lucro.
- 6) Prácticas empresariales de
responsabilidad social
- Aplicar prácticas empresariales que
contribuyan al cuidado del ambiente, los
derechos humanos y ambientales.
- Aplicar prácticas empresariales que
contribuyan al cuidado del ambiente, los
derechos humanos y ambientales.
- 3) Marketing de causas sociales
- Donar cierto porcentaje de las ganancias obtenidas
durante determinado periodo a causas concretas.
- Donar cierto porcentaje de las ganancias obtenidas
durante determinado periodo a causas concretas.
- 1) Marketing social corporativo
- Incorporen consideraciones de
tipo social y ético en sus
prácticas.
- Equilibrar
criterios
divergentes
- Beneficios de la empresa
- Satisfacción de las necesidades
- Los consumidores exigirán a las
empresas un mayor compromiso
ético, más allá de los beneficios
racionales y emocionales.
- Los consumidores exigirán a las
empresas un mayor compromiso
ético, más allá de los beneficios
racionales y emocionales.
- Interés púbico.
- Beneficios de la empresa
- Equilibrar
criterios
divergentes
- Organizaciones deben identificar las
necesidades, los deseos y los intereses
de su público meta
- Estudia los temas de interés público,
así como del contexto ético, legal,
ambiental y social de las actividades
y programas de marketing.
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