A produção enxuta

A produção enxuta

1. Início

   • Na produção em massa, os fabricantes dedicavam um conjunto de prensas a uma peça específica.
     • Para a Toyota essa solução não fazia sentido
       • Descobriram que produzir lotes pequenos eliminava os custos dos estoques de peças acabadas que os sistemas de produção em massa exigiam.
         • Produzir apenas poucas peças antes de montá-las num carro fazia aparecer os erros de prensagem quase que instantaneamente

2. Copiar e aperfeiçoar o modelo de Rouge revelou-se difícil. A produção em massa não funcionaria no Japão.

   • A indústria japonesa teria se tornado "mais um" na indústria automobilística mundial.
     • Nasceu o que a Toyota veio a chamar de produção enxuta.

3. Força de trabalho

   • Em 1946, consagrou-se os direitos trabalhistas na indústria automobilística japonesa
     • Os empregados receberam duas garantias
       • Emprego vitalício
       • Pagamentos gradualmente crescentes, conforme o tempo de serviço
     • Receberam acesso às instalações da empresa (alojamentos, recreação, etc.), bem mais do que a maioria dos empregados da produção em massa.
       • Em troca, a companhia esperava que a maioria dos empregados permanecesse na Toyota por toda sua vida profissional.

4. Linha de montagem

   • Os trabalhadores foram agrupados em equipes, com um líder de equipe no lugar do supervisor.
     • Cada equipe era responsável por um conjunto de etapas de montagem e uma parte da linha.
       • O líder da equipe, além de coordená-la, realizava tarefas de montagem.
     • Atribuíram à equipe as tarefas de limpeza, pequenos reparos de ferramentas e controle de qualidade.
     • Reservavam um horário periódico para sugerir medidas para melhorar o processo.
   • Trabalhadores foram instruídos a parar toda a linha de montagem caso surgisse um problema que não conseguissem acertar.
     • O número de erros começou a cair e a qualidade dos carros aumentou constantemente.

5. Rede de fornecedores

   • A Toyota estabeleceu um novo enfoque para o suprimento de componentes.
     • Organizou os fornecedores em níveis funcionais, qualquer que fosse a relação legal e formal com a montadora.
       • Fornecedores de primeiro nível participaram integralmente do desenvolvimento do novo produto.
       • Cada fornecedor do primeiro nível formava um segundo nível de fornecedores a ele vinculados.
         • Companhias do segundo nível eram incumbidas de fabricar peças individuais.

6. Sistema just-in-time

   • Determinou que a produção das peças se restringia a cada etapa prévia, para suprir a necessidade imediata da etapa subsequente.
     • O mecanismo funcionava através de containers. Conforme cada container fosse esvaziado, era mandado de volta para a etapa prévia, sinalizando a necessidade de produzir mais peças.

7. Consumidores

   • O sistema de produção da Toyota se adaptou às novas exigências dos consumidores de carros.
     • O portfólio de produtos total das firmas japonesas sempre foi maior e constantemente aumentavam a variedade de produtos
   • A Toyota montou uma rede de distribuidoras, que desenvolveram um novo conjunto de técnicas de "vendas agressivas".
     • Criaram uma relação a longo prazo entre montadora, revendedora e comprador, encaixando a revendedora no sistema de produção e o comprador no processo de desenvolvimento do produto
     • Para que esse sistema funcionasse, o revendedor tinha de estar integrado com a fábrica, ordenando os pedidos de maneira a poderem ser atendidos.
       • Criação do banco de dados sobre os lares e suas preferências de compras.
         • Dispondo de tal informação, a equipe de vendas da Toyota podia dirigir seus esforços para os compradores mais prováveis.
     • O sistema também soube incorporar o comprador ao processo de desenvolvimento do produto de uma maneira bastante direta.
       • Valendo-se de seu banco de dados, podia prever - com base na renda, tamanho da família, padrões de direção e mudanças de gostos - quais compradores iriam trocar de carro.

8. O futuro

   • A Toyota havia plenamente delineado os princípios da produção enxuta no início da década de 1960
     • A partir da década de 1980, a difusão da produção enxuta no mundo atingiu o ponto da produção em massa na década de 1920
       • Os líderes na prática do novo método veem-se agora compelidos a aumentar a participação no mercado mundial.