GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIOS CANVAS

GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIOS CANVAS

1. Es un plano para una estrategia a implementar a través de las estructuras de la organización, sus procesos y sistemas.

   • 1. SEGMENTOS DE MERCADO
     • Grupos de personas u organizaciones a la cual una empresa apunta alcanzar y servir
       • MERCADO MASIVO
         • NICHO DE MERCADO
           • Segmentos de mercado específicos y especializados
             • (Requerimientos específicos de mercado)
         • Grupo grande de clientes con problemas y necesidades similares de manera amplia
       • CLIENTES
       • SEGMENTOS
         • Necesidades y problemas similares pero con variaciones
         • DIVERSIFICADO
           • Sirve a dos segmentos no relacionados
           • PLATAFORMAS (O MERCADOS) MULTI-LATERALES
             • Sirven a dos o mas segmentos de clientes interdependientes
   • 3. CANALES
     • Descripción de como la empresa se comunica y alcanza sus segmentos de mercado para entregar una propuesta de valor
     • Funciones de los canales
       • Elevar la percepción entre los clientes de los servicios y productos
       • Ayudar a los clientes en la evaluación de la proposición de valor
       • Permitir la compra de productos especificos
       • proveer soporte post-compra de parte de los clientes
       • Entregar una proposición de valor a los clientes
     • Tipos de canales
       • DIRECTOS INDIRECTOS
         • * Los canales propios son canales directos
           • C. directos: fuerza de ventas C. INDIRECTOS: tiendas propias
       • PROPIOS ASOCIADOS
         • *Los canales asociados son canales indirectos
           • Abarcan un amplio rango amplio de opciones como distribución al mayoréo, detalle paginas de ínternet asocioadas
     • Fases del canal
       • 1. Percepción 2. Evaluación 3. Compra 4. Entrega 5. Post-Venta
   • 4. RELACIONES CON LOS CLIENTES
     • Describe los tipos de relaciones que se establecen con un segmento específico de mercado
       • Relaciones PERSONALES o AUTOMATIZADAS
         • MOTIVO: Adquirir consumidores, retener consumidores, empujar las ventas
           • Son para adquirir experiencia del cliente en generals
       • Pueden ser:
         • Asistencia personal
         • Asistencia personal dedicada
         • Autoservicio
         • Servicios automatizados
         • Comunidades
         • Co-Creación
   • 5. FUENTES DE INGRESO
     • Representa el dinero generado por cada segmento de mercado
       • Tipos de fuentes de ingreso:
         • ingresos de transacciones resultantes de pagos realizados por el cliente una vez
           • Ingresos recurrentes resultantes de pagos continuos para entregar una posición de valor a los clientes
       • Maneras de generar fuentes de ingreso
         • Venta de Activos, Prima por uso, Primas de suscripción, Prestar, Rentar, Alquilar, Licencia, Primas de Broker, Publicitar
       • Mecanismos de Precios
         • P. FIJOS
           • Están predefinidos en base a variables estáticas
         • P. DINÁMICOS
           • Cambian en base a las condiciones del mercado
   • 6. RECURSOS CLAVE
     • Describe los más importantes activos requeridos para hacer funcionar el modelo
       • LOS RECURSOS SON NECESARIOS DEPENDIENDO DEL TIPO DE NEGOCIO
         • Los recursos pueden ser:
           • Físicos, financieros, intelectuales o humanos
           • Propios o Alquilados por la empresa o adquiridos de socios estrategicos
   • 7. ACTIVIDADES CLAVE
     • Describe las cosas más importantes que una empresa debe hacer para operar exitosamentre
       • DEPENDEN DEL TIPO DE MODELO DE NEGOCIO
         • Incluyen la gerencia y la solución de problemas
           • Las actividades clave se pueden categorizar:
             • Producción, solución de problemas, plataforma/red.

2. 2. PROPOSICIONES DE VALOR

   • Paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento de clientes específico
   • Agrupación de beneficios que una empresa ofrece a sus clientes
   • Razón de elección para los clientes
   • Pueden ser innovadoras o similares (atributos y rasgos añadidos)

3. 8. SOCIEDADES CLAVE

   • Describe la red de suplidores y socios que hacen que un modelo de negocios funcione
     • se crean alianzas entre las empresas para optimizar sus modelos de negocios, reducir el riesgo o adquirir recursos
       • 4 tipos de sociedades
         • Relaciones de comprador-suplidor para asegurar disponibilidad de materias
         • Asociación de empresas para desarrollar nuevos negocios
         • Competencia: Alianzas estratégicas entre competidoras
         • Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras
       • MOTIVACIONES PARA CREAR SOCIEDADES
         • Optimización de economía y escala
         • Reducción de riesgo e incertidumbre
         • Adquisicioón de recursos y actividades particulares

4. 9. ESTRUCTURA DE COSTOS

   • Describe los costos más importantes incurridos mientras se opera bajo un modelo de negocios en particular
   • Pueden ser fácilmente calculados después de definir los recursos claves, las actividades claves y las sociedades claves
   • Los costos deben ser minimizados en todos los modelos negocios
   • Estructuras de costos en modelos de negocios
     • IMPULSADOS POR LOS COSTOS
       • Se enfocan en minimizar costos de donde sea posible
     • IMPULSADOS POR EL VALOR
       • Se enfocan en la creación del valor
   • Características de los costos:
     • Costos fijos Costos variables Economía de escala Economía de amplitud