Estudio del Mercado.

Mercado.
1. La palabra marketing (comercialización) proviene del vocablo ingles market (mercado) que representa un grupo de vendedores y compradores deseosos de intercambiar bienes y/o servicios por algo de valor.
  1. Se realizan relaciones comerciales de transacciones de mercancías.
  2. La investigación de mercados es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos.
Tipos de Mercado.
1. Según su extensión.
  1. Mercado Total: conformado por el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa.
  2. Mercado Potencial: conformado por todos los entes del mercado total que además de desear un servicio, un bien están en condiciones de adquirirlas.
  3. Mercado Meta: está conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido seleccionados en forma específica, como destinatarios de la gestión de marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar.
  4. Mercado Real: representa el cercado al cual se ha logrado llegar a los consumidores de los segmentos del mercado meta que se han captado.
2. Según la naturaleza del producto.
  1. Mercado de bienes perecederos: son aquellos artículos cuyo uso hace que se destruyan en un periodo concreto de tiempo.
  2. Mercado de bienes duraderos: permiten un uso continuado de los mismos antes de que se destruyan.
  3. Mercado de servicios: tienen una naturaleza intangible y no son susceptibles de ser fabricados, sino que se prestan.
3. Según su ámbito geográfico.
  1. Mercado local: es el ámbito geográfico más reducido que existe. Este tipo de mercado engloba a los consumidores de un ámbito municipal o provincial.
  2. Mercado regional: es un mercado más amplio que el anterior.
  3. Mercado nacional: como su propio nombre indica, los compradores potenciales de este tipo de mercado se extienden por todo el país.
  4. Mercado internacional: surge cuando una empresa extiende su actividad por diversos países.
  5. Mercado global: las empresas operan a nivel mundial realizando operaciones comerciales que incluye prácticamente todas las zonas del planeta.
Segmentacion del Mercado.
1. Es diferenciar el mercado total de un producto o servicio, en un cierto número de subconjuntos homogéneos referentes a hábitos, necesidades y gustos de sus componentes, que se denominan segmentos.
  1. Por lo que se refiere a nuevos productos, coopera en el establecimiento y descubrimiento de posibles huecos en que puedan progresar dichos productos.
  2. El nicho de mercado es un grupo pequeño de un segmento de mercado con características homogéneas muy específicas.
Tipos de Segmentacion.
1. Segmentación simple: significa seleccionar como mercado meta un grupo homogéneo del total del mercado para satisfacer un segmento único que permite a una empresa penetrar en un mercado pequeño y adquirir reputación como empresa de expertos o especialistas en el mercado limitado.
2. Segmentación geográfica: requiere que el mercado se divida en varias unidades geográficas como naciones, estados, condados, ciudades o barrios; se puede operar en una o dos áreas, o en todas.
3. Segmentación demográfica: es la división en grupos basados en variables demográficas como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, ciclo de vida, nivel de ingresos, origen étnico, estado civil, etc.
4. Segmentación psicográfica: los niveles o intervalos resultantes de la variable personalidad coinciden con las clasificaciones que hace la psicología del individuo, aunque, generalmente, se marcan los niveles o intervalos en función del producto o servicio considerado en cada ocasión.
5. Segmentación por conducta: en esta segmentación los clientes se dividen en grupos según sus conocimientos, actitudes, costumbres o sus respuestas a un producto.
Comportamiento del Consumidor.
1. Teorías
  1. Teoría Económica según J. MARSHALL: “el hombre busca siempre maximizar su utilidad. Es decir, el hombre siempre tratará de lograr el producto que más utilidad le de en función del precio que pagará por él, en otras palabras, el hombre siempre tratará de maximizar la relación costo beneficio en cada actividad de su vida”.
  2. Teoría del Aprendizaje: la gente compra solo aquellos productos que conoce y que anteriormente le han brindado buenos resultados, dejando de lado el análisis de muchas de las alternativas existentes.
  3. Teoría Psicoanalítica según Sigmud Freud: “El comportamiento de las personas está guiado de manera esencial por una serie de razones profundas del espíritu humano y, por tanto, de difícil comprensión para un análisis de lógica física. Estos llamados fantasmas que guían el comportamiento de las personas, sin ellas aceptarlo de una manera abierta, son básicamente el impulso sexual y el impulso agresivo.”
2. Etapas del comprador.
  1. Reconocimiento de la necesidad. Búsqueda de la información. Evaluación de las alternativas. Decisión de compra. Comportamiento posterior a la compra.
3. Factores que influyen.
  1. Culturales. Sociales. Psicológicos. Personales.
Mercadotecnia.
1. Es el arte mediante el cual se busca la satisfacción de los deseos del cliente tomando cada uno de ellos como oportunidad de rentabilidad.
  1. Mercadotecnia indiferenciada: la empresa no dirige sus esfuerzos hacia un solo segmento del mercado considera a todos como un solo grupo con necesidades similares y diseña un programa de mercadotecnia.
  2. Mercadotecnia diferenciada: tratar a cada consumidor como su fuera la única persona en el mercado. Diseño de programas por separado para cada segmento. Más ventas y línea diversificada de productos.
  3. Mercadotecnia concentrada: obtener una buena posición de mercado en pocas áreas; mayor porción de consumidores en un mercado específico, en lugar de una menor porción en un mercado grande.
https://prezi.com/qvidge8traou/tipos-de-mercado-clasificacion-y-sus-caracteristicas/ http://www.slideshare.net/fperalesv/mercados-y-segmentacin-de-mercados https://luismiguelmanene.wordpress.com/2012/04/04/el-mercado-concepto-tipos-estrategias-atractivo-y-segmentacion/

Next up

Estudio del Mercado.

Description

Resource summary

Media attachments

Similar

	Created by Nancy Tellez over 8 years ago