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FUNDAMENTOS DA LOGÍSTICA

Leo Rodrigues Portuguese

Mapa mental: fundamentos da logística

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Fundamentos da Logísitca
- Conceitos
  - Responsável pelo planejamento, implementação e controle
- Evolução
  - Importância da contribuição da evolução logística no século XX
    - Era 5
      - Logística como elemento diferenciador (1980-presente)
    - Era 6
      - Transposição comportamental e de limites (futuro)
    - Era 4
      - Foco no cliente (1970-1980)
    - Era 3
      - Funções integradas (1960-1970)
    - Era 2
      - Funções segmentadas (1940- início 1960)
    - Era 1
      - Fazenda ao mercado (1916-1940)
- Tendências
  - Globalização
  - Inovações Tecnológicas
  - Responsabilidade social
  - Relacionamentos, colaboração e cooperação
  - Recursos humandos
Marketing
- Papel estratégico
  - Relacionamento com os clientes
    - Interligações das políticas comerciais, de atendimento e distribuição
      - Expectativa dos clientes
- Canal de distribuição
  - Envolvem
    - Assistência técnica
    - Varejistas
    - Distribuidores
    - Atacadistas
    - Fabricantes
  - Etapas
    - Segmentação
    - Posicionamento
    - Estabelecimento de novos canais
    - Aperfeiçoamento
    - Definição de alvos
    - Implementação
Gestão da Cadeia de suprimentos
- Definição
  - Atividade emergente e que vem sendo desenvolvida ao longo dos anos
- Principais tópicos
  - Planejamento de demanda
  - Colaboração de demanda
  - Promessas de pedidos
  - Otimização de redes estratégicas
  - Produção e planejamento de distribuição
  - Calendário de produção
  - Planejamento de redução de custos e gerência de desempenho
- Suprimento e Logística
  - Dados
    - Informações relativas ao ítem
    - Código do material
    - Dados descritivos
    - Criticidade
    - Valor estimado
    - Restrições
    - Itens equivalentes e permutáveis
    - Informações relativas à demanda do item
    - Quantidade e datas requiridas
    - Consumo médio previsto
    - Estoque base
    - Informações quanto à aplicação ou uso do produto
    - Lotes de consumo
    - Quantidade de unidade instaladas por equipamento
    - Quantidade de equipamentos
    - Locais de uso
    - Usuários
- Suprimentos e Empresas Virtuais
  - Características
    - Foco nas competências centrais
    - Dirigida pela oportunidade
    - Estrutura dinâmica
    - Relacionamento Semiestável
    - Confiança
    - Infraestrutura tecnológica
- Enxutas e Ágeis
Processos aplicados à Logística
- Visão dos Processos
  - Processos de Suprimento
  - Processos de Produção
- Serviços
  - Bem de valor que se diferenciam dos objetos
- Desafios da Inovação
  - Conceito
    - Introduzir novos produtos, construir novos métodos de produção, abrir novos mercados, conquistar novas fontes de suprimentos e introduzir novas formas de organização
Inovação e Tendências tecnológicas
- Internet das coisas
  - IOT
    - Rede de dispositivos eletrônicos que compõe máquinas, veículos, eletrodomésticos.
      - softwares
      - sensores
      - atuadores
      - Conectividade
    - Indústria 4.0
      - Bases tecnológicas e digitais
        Acompanhamento em tempo real
        Virtualização
        Análise de dados e Big Data
        Robótica
        Sistema de integração horizontal e vertical
    - Big Data
      - Classificação
        Dados estruturados
        Dados semiestruturados
        dados não estruturados
      - Objetivo
        Proporcionar o desenvolvimento de soluções para o tratamento do constante crescimento e da complexidade dos dados
      - Características
        Volume
        Velocidade
        Variedade
        Veracidade
        Valor
  - RFID
    - Radio Frequency Identification
  - EDI
    - Eletronic data interchange
      - Vantagens
        Redução de custos
        Ganho de eficiência
        Agilidade
        Eliminação de erros
        Aumento da produtividade
  - WMS
    - Warehouse management systens
Gestão de estoques
- Definição
  - São acúmulos de recursos materiais entre etapas de um processo de transformação
  - Falta de coordenação
  - Incerteza
  - Disponibilidade
- Tipos
  - Matéria-prima
  - Produtos em processo
  - Materiais de embalagens
  - Produto acabado
  - Componentes
  - Materiais de manutenção
  - Materiais administrativos
  - Mercadorias
  - Ferramentas
- Planejamento
  - Técnica
    - Estoque máximo-mínimo
- Métodos Informais
  - Regras
    - Lei de Pareto
    - Análise ABC
Relacionameto com os cliientes
- Serviço ao cliente
  - Fornecer serviços com um custo adequado
- Disponibilidade
  - Capacidade de ter um produto em estoque para atender o cliente no momento que ele desejar
- Frequência da falta de estoque
  - Não possui estoque ou disponibilidade de produtos para atender os pedidos dos clientes
- Taxa de atendimento
  - Medir o impacto ou magnitude da falta de estoque em um determinado período
- Pedidos completos enviados
  - Medida mais exata do desempenho na disponibilidade dos produtos
- Desempenho operacional
  - Tempo necessário para que o pedido seja entregue ao cliente
- Velocidade
  - Tempo que decorre desde a necessidade do cliente em realizar um pedido até a entrega do produto ao cliente
- Consistência
  - Quantidade de vezes que os ciclos reais obedecem ao tempo planejado para sua execução
- Flexibilidade
  - Capacidade que uma empresa possui para responder a situações especiais e solicitações incomuns ou inesperadas dos clientes
- Recuperação de falhas
  - implementação de ajustes que evitem ou atendam situações especiais e que impeçam falhas
- Confiabilidade do serviço
  - Oferecimento de serviços específicos que devem ser desenvolvidos levando em consideração o grau de importância para a organização.
- Satisfação do cliente
  - Expectativas são atendidas ou superadas
Inovação e Tendências tecnológicas II
- Indústrias conectadas
  - MRP e MRP II
    - Principais itens de funcionamento
      - Estrutura do produto
      - Tempo de reposição
      - Tempo de fabricação
      - Tamanho do lote de fabricação
      - Tamanho do lote de reposição
      - Estoque mínimo
      - Estoque máximo
  - ERP
    - Sistema integrado de gestão empresarial
      - Benefícios
        Visualização dos acontecimentos
        Gestão por processos
        Desenhos nos softwares
        Controle das operações
        Informação confiável
        Interface com outros programas
  - WMS
    - Função de armazenar o mapa de endereço de armazéns e a localização de cada produto
  - OMS
    - Objetivo
      - Gerenciar os pedidos e serviços de distribuição
    - Funções de planejamento de controle
      - Roteirização automática
      - Gerenciamento dos veículos
      - Gerenciamento das regras de entrega
      - Gerenciamento pós-venda
  - EPC
    - Etiquetas eletrônicas
- Impacto da tecnologia
  - Desafios
    - Eficiência e qualidade
    - Redução dos estoques
    - Redução do tempo de entrega
    - Sustentabilidade
    - Meio Ambiente
  - Robotização
    - Menos mão de obra
    - Mão de obra mais qualificada
  - Aparelhos Conectados
    - Risco de pessoas mal-intecionadas
Logística Reversa
- Conceito
  - Parte do processo que planeja, implementa e controla de modo eficiente e eficaz o fluxo direto e reverso
- Distribuição
  - Subsistemas
    - Reciclagem
    - Remanufatura
    - Reuso
- Desenvolvimento de várias pesquisas acadêmicas
- Nova fonte de ganho
Gestão da Qualidade na Logística
- Conceito
  - Conjunto de características de um produto ou serviço
  - Cumprimento de uma missão e não luxo, excelência ou perfeição
- Serviços
  - Considerações
    - Todos na organização têm algo a contribuir
    - Todos os custos relacionados a qualidade devem ser envolvidos na análise
    - Todo esforço bem direcionado de melhoria em qualidade repercute na competitividade
    - Há sempre uma forma melhor de fazer as coisas
    - A qualidade deve ser construída ao longo do processo
- Nível de Serviços
  - Bom nível de serviços
    - Elementos de pré-transação
    - Elementos de transição
    - Elementos de Pós-transação
- Indicadores de Desempenho
  - Classificação
    - Custos
    - Ativo
    - Serviço ao cliente
    - Eficiência
  - Elementos
    - Indicadores internos
    - Indicadores externos
Distribuição Física
- Cadeias de distribuição
  - Formas
    - Empresas que compram, vendem e movimentam produtos
    - Fluidez dos produtos ao longo do canal e pela armazenagem
  - Funções
    - Aquisição
    - Venda
    - Sortimento de produtos
    - Armazenagem
    - Transporte
    - Fornecimento fracionado
- Canais de Distribuição
  - Lojas Físicas e Virtuais
- Rede de Distribuição
  - Configurações
    - Rede arborescente
    - Rede centralizada
    - Redes aleatórias
- Mudanças e Distribuição Física
Comércio exterior
- Conceitos
  - História
    - Rota da seda
- Princípios
  - Integração geográfica
  - Integração funcional
  - Integração setorial
- Exportação
  - Vantagens
    - Aumento de produtividade
    - Melhoria na competitividade do mercado interno
    - Diminuição da carga tributária
    - Aumento das vendas e dos lucros
    - Diminuição da dependência do mercado interno
    - Aperfeiçoamento de recursos humanos
    - Aperfeiçoamento de processos industriais e comerciais
    - Melhoria da imagem da empresa
- Importação
  - Vantagens
    - Compra de matéria prima
    - Importação de insumos
    - Incentivo do governo
    - Variação cambial
    - Baixa agregação de mão de obra
    - Incrementar linha de produção
    - Baixo custo de aquisição
    - Tempo de importação menor
    - Compra de produtos com qualidade superior
    - Diversificação de fornecedores
- Influência do tipo de carga
  - Principal restrição
- Custos no Transporte internacional
  - Principais
    - Aluguel de Contêiner
    - Carregamento
    - Desembaraço aduaneiro
    - Despesas portuárias e aeroportuárias
    - Seguro de carga
    - Transporte Interno
Distribuição e Transportes
- Transporte e Logística
  - Fatores
    - Distância
    - Tempo
  - Características
    - Disponibilidade
    - Velocidade
    - Confiabiliade
    - Capacidade
- Infraestrutura
  - Tecnologia
    - Controle de veículos por satélite
    - Controle de rotas
    - Checagem da carga
    - Informação imediata
    - Visibilidade da cadeia de abastecimento
  - Telemática
    - Sistemas de chamadas de emergência
    - Pagamento automático em pedágio
    - Travamento das portas
    - Sistemas de navegação
    - Diagnósticos do veículo
    - Controle automático de tráfego
    - Computador d Bordo
    - Assistência em rodovias
  - Modais
    - Rodoviário
    - Ferroviário
    - Hidroviário
      - Marítimo
      - Fluvial
    - Dutoviário
    - Aéreo
Movimentação e Armazenagem
- Armazenamento Estratégico
  - Ligados a vários aspectos da logística
    - Não são projetados para manter estoque por um período longo de tempo
- Propriedade dos depósitos
  - Classificação
    - Próprios
    - Independentes
    - Terceirizados
- Embalagem para Manuseio
  - Classificação
    - Embalagem secundária
    - Embalagem terciária
    - Embalagem primária
    - Embalagem quartenária
    - Embalagem quintenária
    - Embalagem autoexpositoora
- Manuseio de materiais
  - Classificação
    - Semiautomatizados
    - Automatizados
    - Mecanizados
Estratégia de Localização
- Problemas de Localização
  - Categorias
    - Número de Instalações
    - Força direcionadora
      - Localização de fábricas e armazens
      - Localização do varejo
      - Localização de serviços
    - Horizonte de tempo
    - Grau de agregação de dados
    - Descontinuidade das escolhas
- Localização
  - Fator determinante
  - A Localização
    - Mudança na posição acionária da empresa
    - Pressões competitivas por reduções de custos
    - Alteração das malhas de transportes
    - Disponibilidade de novos atores, como os provedores de serviços logísticos
- Fatores que afetam a localização
  - Referência em análise de localização
    - Proximidade de fontes de suprimento
    - Proximidade de mão de obra
    - Considerações referentes ao ambiente físico e de negócios
    - Proximidade dos clientes
    - Considerações referentes à comunidade
    - Considerações referentes a globalização
    - Considerações referentes à qualidade de vida dos colaboradores
Custos Logísticos
- Custo de Armazenagem
  - Conjunto de atividades para manter fisicamente estoques de forma adequada
- Tipos
  - Público/geral
  - Particular
  - Terceirizados
- Custo manuseio e movimentação
  - Mão de obra de operação e supervisão, manutenção e depreciação dos equipamentos de manutenção
- Custo de estoques
  - Custo de pedido
  - Custo de desconto de preços
  - Custo de falta de estoque
  - Custo de capital de giro
  - Custo de armazenagem
  - Custo de obsolescência ou deteorização
  - Custo de ineficiência de produção
- Custo de Transportes
  - Aspectos
    - Grau de utilização da frota
    - Distâncias pecorridas
    - Logística reversa
    - Janela de tempo de carga e descarga
    - Consolidação de cargas

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Description: Mind Map on FUNDAMENTOS DA LOGÍSTICA, created by Leo Rodrigues on 18/03/2022.
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