La comunicación en los procesos de dirección

Proceso de comunicación y barreras que lo afectan
1. conjunto de fases
2. etapas
3. transmite y recibe información
4. Barreras
  1. Rechazos consientes
  2. fisiologicas
  3. Cultural
  4. Semantica
  5. Fisicas
  6. Psicologicas
Analisis transsaccional en la comunicación
1. Es un metodo de estudio
2. estudia conducta humana
3. Analisis estructural
4. analisis transaccional
  1. analisis de guion
5. Juegos y rackets
6. Transacción estado siemple
  1. Paralela
  2. Cruzada
Tecnicas de comunicación
1. Es un procedimiento
2. alcanza proposios
3. 7 ces
  1. Credibilidad
  2. Contexto
  3. Contenido
  4. Claridad
  5. Continuidad
  6. Canales de comunicación
  7. Capacidad del auditorio
Comunicación y coaching
1. Relación existente entre el couch y el coachee
  1. escucha activa
  2. manejo de preguntas abiertas
    1. Observador
  3. Confianza
    1. Motivador
  4. No juzga
    1. Retador
TIC'S en los procesos de comunicación
1. Redes Sociales
2. Capacidad Inalambrica
Comunicación en el manejo de conflicto
1. Juriddciones ambiguas
2. Conflicto de intereses
  1. Dependencia
3. Asociación de partes
  1. diferencia de la organización
4. necesidad de consenso
5. Consecuencias de resolucion

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