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JORNADA DA LIGAÇÃO
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JORNADA DA LIGAÇÃO
ATIVAÇÃO DA CAMPANHA
- SBC
- VERIFICAR MÁSCARA
- 03 OU ALEATÓRIO
- ESCOLHA DA MÁSCARA
- ESCOLHA DA OPERADORA
- RESPOSTA DO CLIENTE
- CHAMADA ENCERRADA
- CHAMADA ATENDIDA
- EDGE
- VOZ HUMANA?
- SECRETÁRIA ELETRÔNICA
- ENCERRAR CHAMADA
- VOZ HUMANA
- DAC
- FILA
- MÁQUINA
- CONEXÃO CLIENTE X CONSULTOR
- MÁQUINA
- FILA
- DAC
- SECRETÁRIA ELETRÔNICA
- VOZ HUMANA?
- EDGE
- RESPOSTA DO CLIENTE
- ESCOLHA DA OPERADORA
- ESCOLHA DA MÁSCARA
- 03 OU ALEATÓRIO
- VERIFICAR MÁSCARA
- SBC
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- Mind Map on JORNADA DA LIGAÇÃO, created by G. Jhonny on 14/07/2022.
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- G. Jhonny
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