Identifica, cuantifica y califica el efecto en el tiempo de una
interrupcion en los procesos de negocios
Proceso de analizar las funciones de negocios y el efecto que
una interrupción en el negocio podria tener en ellas
Establece los periodos de
interrupción maximos tolerables
Suministra datos para determinar estrategias de
continuidad apropiadas
Actividades Criticas
Estas se deben llevar a cabo con el fin de entregar los productos y
servicios clave que permiten a una organización alcanzar sus
objetivos en el menor tiempo
Periodo de Tolerancia Maximo
Duracion despues de la cual la viabilidad de una organizacion
es irrevocablemente amenazada si la entrega particular de un
producto o servicio no puede ser reiniciada
RTO Objetivo de Tiempo de Recuperación
RPO
Escenario de peor caso
No tengo acceso al edificio
No tengo acceso a la información almacenada dentro del edificio
No tengo acceso a los sistemas de informacion
No tengo informacion de cuanto durara la interrupcion
La interrupcion ocurrira en el peor momento posible
Costo de la interrupción
Financieros
Reduccion de los riesgos
Reduccion de las ganancias
Perdida de un activo
Perdida de produccion
Impacto en el valor de las acciones
Incremento en lo costos
Multas
No Financieros
Perdida de Seguridad
Perdida de credibilidad
Satisfacción al cliente
Proceso BIA
Requisitos 25999
Debe existir un proceso definido para determinar el impacto de una
interrupción en las actividades que soportan los
servicios y productos clave de la organizacion
El proceso, resultados y conclusiones deben documentarse
Identificar todas las dependencias relevantes
Categorizar las actividades de acuerdo a su prioridad para
su recuperación e indentificar actividades criticas
Identificar los recursos que cada actividad critica requiere para ser reiniciada
Establecer los objetivos de tiempo de recuperación para el reinicio de sus actividades criticas
Revisar lo adecuado del BIA en periodos planeados y cuando ocurran cambios significativos
Pasos
Obtener patrocinio de la Alta Gerencia
Definir criterio de criticidad
Desarrolar escenariosde interrupción
Intalaciones Perdida: Incendio/Interrupción
electrica No accesibles Empeleados:
Incapacitados/No requieran Sistemas de
información Cadena de Valor:
Proveedores/Clientes Incidentes ambientales
Salud o seguridad
Identificar procesos de negocios y analistas de proceso
Lanzamiento del proyecto
Identificar el impacto
Cuantificar la escala de tiempo en la cual la interrupcion se hace intolerable
Validar y resumir
Preparar informe final
Presentar hallazgos y conclusiones a la Administración
Metodos o Tecnicas
Talleres de trabajo
Encuestas: Papel/Automatizadas
Entrevistas: Estructuradas/No estructuradas
Preguntas
¿Que funciones criticas se ejecutan en el departamento? Criticas:
Efecto directo en Ingresos/Control de gastos/Requerimiento
regulatorios
¿Cual es el efecto de una interrupción de un dia?
¿Que tan rapido tienen que estar recuperados?
¿Cuantos datos puede soportar perder?
¿Que recursos de personal se requieren para ejecutar las operaciones para el
periodo de tiempo en el escenario? Inmediato/Intermedio/Optimo
¿Que Workarounds existen?
¿Que aplicaciones soportan los procesos de negocio?
¿Que recursos se requieren? Equipos de oficina/PC's/Documentacion
¿Que registros vitales se utilizan en el proceso?
¿Que dependencias existen?
¿Que interdependencias existen entre los procesos?
¿Cual es el impacto de una perdida en la cadena de comando temporal o permanente?
¿Cuando?
Al menos una vez al año
Con la introduccion de un nuevo producto, proceso o tecnologia
Reubicacion de oficinas o cambios en la geografia de
expansion del negocio
Cambio significativo en las operaciones del negocio
Un nuevo proveedor o outsourcing importante
Metodos de recuperacion
Arquitectura replicada en una instalacion alterna
para las aplicaciones criticas